우체국보험의 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법 그리고 보험 해약 방법과 조건을 알아보았습니다. 보험은 최대한 해약하지 않는 것이 좋지만 부득이하게 해약해야 할 경우에는 인터넷 뱅킹 또는 ARS, 우체국에 방문해서 해약할 수 있습니다.
우체국 보험 해약방법
계약 후 청약 철회와 보험을 유지하다가 해약하는 방법을 알아봅니다.
1. 보험 청약철회
보험 청약철회는 보험증서 수령한 날로부터 15일 이내, 계약일로부터 30일 이내에 가능합니다. 따라서 청약철회를 원하면 이 기간 내에 결정을 해서 계약취소를 해야 합니다. 청약철회일이 지난 후, 보험 취소가 가능한 사유는 아래의 세 가지입니다.
1) 계약 체결 시 계약자 및 피보험자의 자필 미서명
2) 약관 및 청약서 부본의 미전달
3) 약관의 중요한 내용 미설명(단, 계약이 성립한 날부터 3개월 이내)
2. 보험 해약 방법
보험 해약은 계약자가 신분증 지참 후 가까운 우체국에 방문해서 처리할 수 있습니다. 그리고 전자금융 약정자는 우체국 인터넷뱅킹, ARS를 통해 해약 가능하며, 전자금융 미약 정자는 모바일(우체국보험) 앱에서 타기관 공인인증서 로그인 후 해약 가능합니다.
인터넷뱅킹(스마트뱅킹), ARS 해약조건
① 계약 상태가 정상 유지인 경우
② 해약 시 실수령액이 2천만 원 이하인 경우
③ 계약자와 피보험자가 동일한 경우
④ 납입 횟수가 24회 이상, 경과기간이 2년 이상인 경우
우체국보험 고객센터 전화번호와 상담원 연결
우체국보험 고객센터 전화번호
- 1599-0100
- 042-336-6898
- 상담사 연결 가능시간: 평일 9시 ~ 18시 (18시 이후 및 주말, 공휴일은 분실/사고 접수만 가능합니다.)
서비스별 ARS 번호
1번. 보험환급금 대출
2번. 보험료 납입/ 자동이체/ 증명서 발급 및 고객정보 변경
3번. 수술/입원. 실손보험금 관련
4번. 연금, 보험 실효 부활, 계약사항 관련
5번. 보험 해약, 만기, 배당금, 휴면보험금
0번. 상담사 연결