주방에서 매일 쓰는 가전이나 냄비 손잡이가 갑자기 고장 나면 정말 난감합니다. 특히 키친아트 제품은 오랜 시간 사용한 경우가 많아 서비스센터를 바로 찾기 어렵습니다. 인터넷 검색을 해도 번호가 제각각이라 헛걸음하기 십상입니다. 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 실제 연결되는 키친아트 고객센터 전화번호 정보를 명확히 정리했습니다.
- 키친아트 대표 고객센터 전화번호는 080-070-7799 입니다.
- 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지(점심시간 12:00~13:00 제외)입니다.
- 대형 주방가전이나 부품 구매는 전화 접수 전 모델명 사진 촬영이 필수입니다.
키친아트 고객센터 전화번호 몇 번일까?
키친아트 공식 AS 대표 전화번호는 080-070-7799입니다.
포털 검색 시 간혹 총판이나 대리점 번호가 섞여 나와 혼란을 줍니다. 본사 고객만족실 직통 번호이므로 이 번호로 연결해야 정확한 접수가 가능합니다.
통화 연결이 지연될 때는 공식 홈페이지의 1:1 온라인 문의 게시판을 병행하는 것이 빠릅니다. 가보면 알겠지만 문의글에 빠르게 답변이 달려요!
- 키친아트 공식 홈페이지: www.kitchenart.co.kr
운영 시간과 상담 연결이 잘되는 시간대는 언제일까요?
키친아트 고객센터 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 운영됩니다. 점심시간(12:00~13:00)과 주말 및 공휴일은 상담 업무가 중단됩니다.
월요일 오전이나 마감 직전인 오후 4시 이후에는 대기 시간이 깁니다. 화요일부터 목요일 사이, 오전 10시 30분경에 전화를 걸면 대기 없이 연결될 확률이 높습니다
- 화요일 ~ 목요일
- 오전 10시 30분 경
AS신청이나 부품 교체 전 무엇을 준비해야 하나요?
키친아트 고객센터의 상담원과 통화하기 전 제품 바닥이나 측면에 부착된 모델명 라벨을 촬영해 두어야 합니다.
프라이팬 손잡이나 냄비 뚜껑 손잡이 등 소모품 교체는 모델명이 없으면 호환 여부 확인이 불가능하다고 해요.
고장 부위의 사진이나 짧은 작동 영상을 미리 찍어두면 상담 과정이 훨씬 정확하고 편해지더라고요. 상담사가 정확하게 보고 빠르게 판단해줄 수 있으니까요.
유상 수리 여부와 부품 택배 발송 절차는 상담 시 문자로 바로 안내받을 수 있어요. 그러니 일단 고객센터에 전화해서 현재 문제되는게 뭔지 확인을 하는게 먼저에요. 상담을 시작하면 그 후는 상담원이 친절하게 다 알려주더라고요.
주방용품 고장은 사소해 보여도 늘 쓰던 물건이 고장나는 문제라서 가벼운 일이 결코 아니더라고요. AS 접수를 미루지 말고 운영 시간에 맞춰 빠르게 상담을 진행하는 것이 상책입니다. 모델명과 고장 증상만 미리 파악해 두면 몇 분 만에 간단히 해결할 수 있습니다. 키친아트 고객센터는 대응이 꽤 빠르게 진행되기때문에 망설이지 말고 일단 연락을 해보세요.