우체국보험 중 실비보험 청구서류와 우체국 보험금 청구하는 방법에 대해서 알아봅니다.
우체국 실비 보험금 청구서류
우체국 보험금청구서류는 공통 서류와 보험 종류별 준비서류로 나뉩니다. 공통 서류는 우체국보험가입 시 보험금 청구시마다 제출해야 하는 서류이고 보험 종류와 보험금 청구 상황에 따라 준비해야 하는 추가 서류가 있는 것입니다.
그중에서 이번 글에서는 우체국 실손의료비 보험 (실손보험, 실비보험이라고 하죠) 청구 시 준비해야 하는 서류에 대해서 정리해보았습니다.
1. 공통서류
– 보험금 청구서
(우체국 양식 다운로드: 우체국보험 홈페이지에 사 ‘보험> 지급> 보험금 지급 안내> 구비서류 안내’ 경로에서 가능. 또는 글 하단의 첨부파일 확인.)
– 실명확인 증표 (신분증)
– 수익자 예금계좌번호
– (재해사고 시) 재해사고 증명서류
– 1순위 : 교통/재해 사고 확인원(경찰서, 소방서 등 공공기관 발행)
– 2순위 : 산업재해확인서/산업재해 요양신청서 (근로복지공단에서 발행한 서류로 회사, 병원 등에서 발급 가능)
– 3순위 : 사고처리 확인서(손해보험사, 공제조합 발행)
– 4순위 : 공무상 병 인증서(군인 재해사고 시)
– 5순위 : 법원 판결문(의료사고 등)
– 6순위 : 재해사고 내용이 기재된 병원 차트 (재해사고 증명서류 발급이 불가능한 재해일 경우)
2. 실손의료비 보험 청구서류
각 상황에 따라 서류를 준비해서 위의 공통서류와 함께 제출하면됩니다.
■ 입원 시
진단서 또는 입퇴원확인서(병명, 입퇴원 기간 명시)
진료비 계산 영수증, 진료비 세부내역서 또는 진료비 세부내역 확인서
■ 통원 시
진단서 또는 통원 확인서(병명, 통원 일자, 통원과 명시)
진료비 계산 영수증, 진료비 세부내역서 또는 진료비 세부내역 확인서
* 동일상병당 30만 원 이하인 경우 진단서 또는 통원 확인서 생략 가능
■ 처방 시 : 처방전, 약제비(조제비) 계산서 영수증
■ 재해사고 시 : 재해 증명서류 필요
■ 단체보장보험
– 사고 증명서
– 주계약 : 진단서(사망, 장해)
– 특약(입원의료비) : 진단서 또는 입퇴원확인서, 진료비 계산서, 진료비 세부내역서 또는 진료비 세부내역 확인서(진료기관에서 제공하는 진료비 세부 내역서가 없는 경우)
– 퇴원 이후 발행한 재직증명서
우체국 보험금 청구하는 방법
우체국 보험금 청구방법은 총 5가지입니다.
- 모바일 어플을 통해 접수
- 우체국 홈페이지에서 인터넷 접수
- 팩스 접수
- 우체국 방문접수
- 우편접수
■ 모바일 접수 방법
우체 보험 모바일앱을 통해서 보험금을 청구할 수 있습니다. 단, 청구하는 보험금이 100만 원 이하인 경우만 가능하고, 피보험자와 수익자가 동일인인 경우여야 합니다.
- 청구 보험금 100만 원 이하
- 피보험자=수익자 동일할 것
핸드폰 본인인증을 한 후, 청구서류를 사진으로 찍어 첨부하면 간단히 청구할 수 있습니다. 어플은 ‘우체국보험’을 검색해 아래 이미지의 앱을 설치하면 됩니다.
■ 우체국보험 홈페이지에서 인터넷 접수하는 법
우체국보험 홈페이지 (www.epostbank.go.kr/)에서 [지급 – 보험금 청구 – 보험금 신청] 경로를 이용하세요. 인터넷 신청의 경우도 보험금 청구 금액이 100만 원 이하, 피보험자와 수익자가 동일해야 합니다.
■ 팩스로 신청하는 방법
팩스로 신청하는 경우에는 우선 우체국고객센터에 전화해 보험금 청구 신청을 한 후, 팩스번호를 안내받아 관련 서류를 송부하면 됩니다.
아래는 우체국 홈페이지에서 발췌한 팩스번호입니다. 변경 가능성이 있으니 콜센터에 꼭 확인한 후 보내세요.
보험금 지급센터 팩스번호
서울지급센터 0505-005-1224
경인동부지급센터 0505-005-1429
경인서부지급센터(인천, 부천, 수원, 안산, 안양) 0505-005-1428
부산지급센터 0505-005-1623
전북지급센터 0505-005-2163
충청지급센터 0505-005-1788
강원지급센터 0505-005-2271
전남지급센터 0505-005-1921
경북지급센터 0505-005-2070
■ 우체국 직접 방문신청
가까운 우체국에 방문해서 신청하는 방법으로 보험금 청구서류를 지참하고 신분증을 가지고 방문해야 합니다.
■ 우편 접수하는 방법
우체국 고객센터에 전화해서 보험금 청구 서류를 안내받은 후, 청구신청을 하고 우편을 보낼 주소를 안내 받은 후 우편으로 송부해야합니다.
보험금 청구서류와 우편접수 주소, 보험금청구 방법 등에 대한 문의는 우체국 보험 고객센터에서 할 수 있습니다.
- 우체국보험 고객센터 전화번호 :1599-0100
우체국보험 고객센터 전화번호와 상담원 연결, 보험 해약 방법
