메트라이프 고객센터 전화번호, 고객플라자/지점 위치, 운영시간
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메트라이프 고객센터 전화번호, 고객플라자/지점 위치, 운영시간

by †♨‡☞◐♬ 2021. 8. 28.
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메트라이프 고객센터 전화번호, 고객플라자, 지점위치, 운영시간을 알아보았습니다. 메트라이프는 미국 생명보험회사의 한국 법인으로 메트라이프 생명보험회사입니다. 주로 건강보험, 연금저축보험, 사망보장보험을 판매하고 있습니다.

썸네일

 

메트라이프 고객센터 전화번호

메트라이프 고객센터 전화번호는 1588-9600입니다. 메트라이프의 대표 고객센터로 모든 문의가 가능한 콜센터입니다. 

  • 전화번호 1588-9600
  • 해외에서 전화할 때 번호: 82-2-2017-6700

 

메트라이프 고객센터 운영시간

1588-9600로 전화 후, 상담사 연결을 하고싶다면 0번을 누르면 빠른 연결이 가능합니다. 상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지 입니다. 그 외 서비스별 단축번호는 아래에서 확인한 후 전화하면 더욱 빠른 이용에 도움이 됩니다.

  • 상담사 연결 (상담, 제지급, 입금 업무): 평일 9시 ~ 18시, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무

 

메트라이프 생명 고객센터 단축번호

  • 1번. 보험료 납입
  • 2번: 보험계약대출 상담, 신청
  • 3번: 중도인출 등 기타지급
  • 4번: 증명서 발행
  • 5번: ARS 서비스
  • 0번: 상담사 연결

 

메트라이프 지점정보

전화를 이용한 고객센터 외에 직접 고객플라자나 지점에 방문해서 업무처리를 하고싶을 때가 있는데요. 그럴때는 고객플라자, 지점을 찾아보세요.

단, 고객플라자와 각 지점에서 처리할 수 있는 업무 종류가 다르기때문에 미리 고객센터에 전화해서 확인을 하고 방문하는 것이 시간낭비를 막을 수 있습니다.

 

메트라이프 고객플라자와 지점의 운영시간이 다릅니다. 고객플라잔은 평일 9시부터 16시까지, 지점은 9시부터 17시까지입니다. 단, 제지급관련 업무는 16시전에 접수해야 당일 접수건으로 인정됩니다.

  • 고객플라자 업무시간: 9시 ~ 16시
  • 지점 업무시간: 9시 ~ 17시

 

메트라이프 고객플라자 위치

전국에 메트라이프 고객플라자는 총 4개가 운영되고 있다고 합니다. 

  • 본사 고객플라자 주소: 서울 강남구 테헤란로 316, 3층 (역삼동 메트라이프 타워)
  • 강남 고객플라자 주소: 서울 강남구 영동대로 520 현대아이파크타워 1층
  • 강북 고객플라자 주소: 서울 종로구 종로3길 17, D타워 19층
  • 부산 고객플라자 주소: 부산 연제구 중앙대로 1217, 16층 (거제동, 국제문화센터)

 

 

메트라이프 지점 찾는 방법

메트라이프의 전국 지점위치는 메트라이프 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 아래사진처럼 메트라이프생명 홈페이지에서 [전체메뉴 - 고객서비스 - 지점찾기] 경로를 이용하세요. 지점찾기 화면에서 지역별로 검색을 할 수 있고, 업무시간도 확인할 수 있습니다.

메트라이프-홈페이지
메트라이프-지점찾기


메트라이프 보험금 청구서류와 신청방법은 아래의 글에서 확인할 수 있습니다.

 

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