삼성생명의 고객센터 전화번호와 운영시간을 알아봅니다. 고객센터를 통한 업무가 불가능한 경우에 방문할 수 있는 고객플라자의 주소도 확인할 수 있습니다.
삼성생명 고객센터 전화번호
삼성생명 고객센터 전화번호는 1588-3114입니다.
- 삼성생명 대표 고객센터: 1588-3114
- 해외에서 전화할 때: +82-2-900-3114
대표고객센터 외에 업무별 전용 콜센터는 아래에서 확인하고 이용하세요.
- 대출상담 전화번호: 1577-7272 / 1599-9800
- 퇴직연금 상담전화: 1588-3115
- 다이렉트보험 상담전화: 080-789-3300
- 장애인 전용 상담전화: 1899-3311
고객센터를 통해 이용 가능한 업무
출금의 경우, 보험계약대출, 분할 보험금, 만기보험금, 실효/시효/유지 해약, 중도인출, 연금개시 신청(변동금리형 限), 연금 신청 계약 연금 지급, 감액, 특약 해약이 해당됩니다.
해약 업무는 신청 후 지급센터(고객플라자)에서 계약자 확인 후 지급이 된다고 합니다. 입금 업무는 보험계약대출원리금 수납, 보험료 납입, 융자원리금 상환 업무입니다.
그리고 분할, 배당 자동송금 업무가 있고, 연금개시 업무는 고객플라자 또는 지점에 방문해서 신청해야 합니다. 개시 신청 이후에 연금액은 콜센터를 통해서 지급이 가능하다고 합니다.
삼성생명 고객센터 상담 영업시간
고객센터의 상담원과 상담이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 주말, 공휴일은 휴무입니다.
- 상담시간: 평일 9시 ~ 18시 (주말과 공휴일은 제외)
고객센터 단축번호
1588-3114로 전화한 후, 상담원 연결을 원하면 0번을 누르면 됩니다. 그 외 서비스별 단축번호는 아래를 확인하세요.
- 1번: 보험계약대출 신청, 상환
- 2번: 분할, 만기 보험금, 배당금, 휴면보험금 조회 및 신청
- 3번: 보험료 납입 사항 조회, 카드/OTP 분실신고, 증명서 발급
- 4번: 사고보험금 청구 안내
- 5번: 고객플라자 위치 안내
- 0번: 상담사 연결
삼성생명 고객플라자 위치/주소
전국의 삼성생명 고객플라자 주소입니다. 콜센터를 통해 업무가 불가능할 때, 방문할 수 있는 곳입니다. 단 방문 가능 여부는 1588-3114로 전화해 꼭 확인하세요.
삼성생명 고객플라자에서 처리할 수 있는 업무
사고보험금청구
보험계약해지
보험계약대출
보험계약 변경, 정정
연금신청
만기,분할, 배당, 중도인출
보안카드, OTP발급
만약 보험가입상담이나 삼성생명FC 입사 지원을 하고싶을 때에는 고객플라자가 아닌 삼성생명 각 지점을 방문해야합니다.
서울
- 강남플라자: 서울 강남구 테헤란로 412 11층 (대치동)
- 노원 플라자: 서울 노원구 동일로 1395 1층 (상계6.7동, 상계 빌딩)
- 영등포 플라자: 서울 영등포구 국회대로 559 1층 (당산동 4가, 삼성생명빌딩)
- 동대문플라자: 서울 동대문구 왕산로 168 3층 (용두동, 삼성화재 빌딩)
- 송파 플라자: 서울 송파구 올림픽로 295 1층 (신천동, 삼성생명빌딩)
- 강동 플라자: 서울 송파구 올림픽로 633 1층 (풍납1동, 삼성생명빌딩)
- 태평로 플라자 :서울 중구 세종대로 73 2층 태평로 고객플라자 (태평로 2가, 태평로빌딩)
- 은평 플라자: 서울 은평구 통일로 715 10층 (대조동, WB은평 타워)
- 반포 금융 FP지점: 서울 서초구 잠원로 24 5층 삼성생명 반포 금융 FP지점 (반포동, 반포자이 플라자)
경기
- 분당 플라자: 경기 성남시 분당구 서현로 200 5층 분당 고객플라자 (서현동, 삼성생명빌딩)
- 안산 플라자: 경기 안산시 단원구 광덕대로 254 1층 (고잔2동, 삼성생명빌딩)
- 의정부 플라자: 경기 의정부시 시민로 62 1층 (의정부2동, 삼성생명빌딩)
- 광명 플라자: 경기 광명시 철산로 1 1층 고객플라자 (철산동, 삼성빌딩)
- 구리 플라자: 경기 구리시 경춘로 189 3층 구리 고객플라자 (인창동, 구리 빌딩)
- 수원 플라자: 경기 수원시 팔달구 경수대로 560 1층 (인계동, 농협빌딩)
- 성남플라자: 경기 성남시 수정구 수정로 158 5층 삼성생명 성남플라자 (신흥동, 삼성생명빌딩)
- 평촌 플라자: 경기 안양시 동안구 시민대로 181 1층 평촌 고객플라자 (달안동, 삼성생명)
- 평택 플라자: 경기 평택시 평택 2로 34 1층 평택 고객플라자 (평택동, 삼성생명 빌)
- 일산 플라자: 경기 고양시 일산동구 중앙로 1161 3층 (장항2동, 삼성화재 빌딩)
- 부천 플라자: 경기 부천시 원미구 부천로 45 2층 부천 고객플라자 (심곡1동, 삼성생명 빌)
인천
- 부평 플라자: 인천 부평구 부평대로 95 1층 (부평1동, 삼성생명빌딩)
- 인천 플라자: 인천 남동구 인주대로 611 2층 (구월1동, 삼성생명빌딩)
충북, 충남
- 청주 플라자: 충북 청주시 서원구 사직대로 172 2층 (사창동, 삼성생명빌딩)
- 천안 플라자: 충남 천안시 동남구 충절로 17 10층 천안 플라자 (신부동, 삼성생명빌딩)
대전
- 대전 플라자: 대전 서구 한밭대로 755 6층 대전 플라자 (둔산동)
대구
- 대구 플라자: 대구 중구 달구벌대로 2095 17층 (덕산동, 삼성생명빌딩)
- 달서 플라자: 대구 달서구 월곡로 266 3층 대구은행 3층입니다 (상인1동, 월곡 빌)
부산
- 구포 플라자: 부산 북구 낙동대로 1791 7층 (덕천2동, 한진빌딩)
- 서면 플라자: 부산 부산진구 중앙대로 639 14층 (범천동, 삼성생명보험 빌딩)
- 해운대 플라자: 부산 해운대구 센텀 2로 24 5층 (우2동, 센텀다이아몬드)
- 초량 플라자: 부산 동구 중앙대로 222 1층 초량 고객플라자 (초량3동, 삼성생명)
경북,경남
- 포항 플라자: 경북 포항시 북구 중흥로 205 1층 고객플라자 (죽도동, 삼성빌딩)
- 구미 플라자: 경북 구미시 송원 동로 14 1층 (송정동, 삼성생명빌딩)
- 진주 플라자: 경남 진주시 진주대로 540 7층 (가좌동, JS현서 빌딩)
- 창원 플라자: 경남 창원시 성산구 중앙대로 82 2층 창원 고객플라자 (상남동, 삼성빌딩)
울산
- 울산 플라자: 울산 남구 삼산로 182 12층 울산 고객플라자 (달동, 삼성생명빌딩)
광주
- 광주 플라자: 광주 동구 금남로 148 2층 (금남로 5가, 삼성생명빌딩)
전북, 전남
- 군산 플라자: 전북 군산시 대학로 43 1층 군산 고객 plaza (신창동, 삼성생명빌딩)
- 전주 플라자: 전북 전주시 완산구 기린대로 203 2층 전주 고객플라자 (서노송동, 삼성생명빌딩)
- 순천 플라자: 전남 순천시 중앙로 101 3층 (행동, 삼성생명빌딩)
- 여수 플라자: 전남 여수시 시청로 57 1층 삼성생명 여수 고객플라자 (학동, YFC빌)
- 목포 플라자: 전남 목포시 교육로 59 2층 삼성생명 목포 플라자 (상동, 새마을 빌딩)
강원
- 관동 플라자: 강원 강릉시 율곡로 2831 1층 (옥천동, 삼성생명빌딩)
- 원주 플라자: 강원 원주시 원일로 2 삼성생명빌딩 1층 원주 플라자 (인동, 삼성생명빌딩)
제주
- 제주 플라자: 제주 제주시 신대로 59 3층 (연동, 삼성생명보험 제주지사 제주 고객플라자)