신한생명의 보험금 청구방법과 보험 종류에 따른 청구서류를 알아보았습니다. 보험금 청구할 일이 있으면 아래에서 정보 확인 후 빨리 청구하세요. 보험금은 3년 이내에 청구하지 않으면 그 이후에는 청구할 수 없다고 합니다.
신한생명 보험금 청구 방법
- 팩스(FAX)접수
- 모바일 접수
- 인터넷 홈페이지에서 접수
- 우편접수
- 방문접수
- 담당 FC 통해 접수
이 중 팩스, 모바일, 인터넷 접수는 청구 보험금의 금액이 500만 원 이하인경우만 가능합니다.(사망/진단/장해보험금 제외)
500만원 이상의 보험금을 청구할 때에는 신한생명 고객창구, 지점에 방문접수 또는 우편제출, 담당 FC를 통해 신청하세요.
보험금 신청 방법별 상세 내용
– 팩스 접수: 팩스로 보험금을 청구할 때에는 우선 신한생명 고객센터에 전화해 신청을 한 후, 1일 가상 팩스번호를 안내받아 청구서류를 송부해야 합니다. 팩스 접수는 평일 9시부터 18시까지 가능합니다.
– 모바일 어플로 신청: 신한생명 스마트창구 어플을 설치한 후, 서류를 사진으로 촬영하거나 사진 파일을 첨부해서 신청 가능합니다.
– 인터넷 홈페이지에서 신청: 신한생명 홈페이지에서 [사이버창구 > 개인보험 고객] 메뉴를 이용하세요.
– 우편접수: 우편접수 역시 우선 고객센터에 보험금 청구를 신청한 후에 서류를 보내야 합니다. (청구서류 보낼 곳 주소: 서울특별시 중구 소공로 70, 서울 중앙우체국 사서함 160호 신한생명 보험금 접수 담당자 앞)
– 방문접수: 가까운 지점이나 고객플라자(창구)에 방문해서 신청할 수 있습니다. 지점과 고객창구 위치는 아래의 글에서 확인 가능합니다.
👉신한생명 고객센터 전화번호와 고객창구(지점), 팩스번호
신한생명 보험금 청구서류
보험금 청구 시 준비해야 할 서류
1. 공통 서류(보험금청구서(개인정보처리 동의서 포함), 신분증, 통장사본)
2. 청구유형별 구비서류
1. 공통서류
– 보험금 청구서 + 개인정보처리동의서
– 수익자 통장
– 수익자 신분증
2. 청구 유형별 구비서류
실손 보험금 (실손의료비)
입원의료비: 진단서, 입퇴원확인서 중 택일. 입원 진료비 계산서, 입원 진료비 세부내역서.
통원의료비: 병명 기재된 진단서, 통원 확인서, 소견서, 초진차트 중 택일, 통원 일자별 진료비계산서, 통원일자별 진료비 세부내역서.
처 방조 제비: 처방전과 일자별 약제비 계산서(영수증) – 카드결제 영수증이 아닌, 약제비 봉투에 쓰인 계산서를 제출할 것.
입원
진단서, 입퇴원확인서 중 택일.
통원
일반 통원: 진단서, 통원 확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트, 처방전 중 택일.
치과/ 안과 통원, 응급실 내원 진료비: 일자별 진료비 계산서.
수술
수술 확인서: 진단서 또는 수술 기록지 대체 가능.
골절
진단서
치아치료
치과치료 확인서 또는 치과치료 진단서 + 치과진료기록 사본(보철치료 시 필수)
– 진단서 내 치아 번호, 치아치료의 종류, 치아 진단 확정일 및 치료 종료일 기재 필수, 보철치료: 틀니, 브리지, 임플란트 등.
암 진단
진단서.
일반암, 제자리암, 경계성 종양 – 조직검사 결과지.
간암, 폐암, 췌장암 등 – 방사선 판독지/ 조직검사 결과지.
백혈병 – 골수검사 결과지.
뇌졸중/ 급성심근경색 진단
진단서.
뇌졸중 – MRI/CT 판독 결과지.
급성심근경색 – 심혈관조영술 기록지 + 심장 효소(혈액검사) 검사결과지.
장해
후유장해진단서.
휴우 장해진단서가 아닌 일반진단서로 제출 가능한 장해.
- 만성 신부전(최초 혈액투석일, 환자상태 기재)
- 사지절단(수술일자, 절단 부위, 현재 상태(접합 여부 등) 기재)
- 인공관절 치환 (수술명, 수술부위, 수술일자 기재)
- 비장, 안구 적출(수술명, 수술일자 기재)
- 심장/폐/신장/간장의 장기이식(수술명, 수술일자 기재)
사망
사망진단서 원본 또는 사본.
사망 수익자 미지정시 추가 서류.
– 상속관계 확인서류 : (피보험자 기준) 가족관계 증명서(상세) 등
– 상속인이 다수인 경우 : 대표 수익자 지정 동의서(수익자 전원 인감날인 必), 수익자 전원의 인감증명서
– 사망 수익자가 미성년자인 경우 : 친권자(후견인)의 인감증명서, 위임장과 친권 확인서류 [ 미성년자 기준의 기본증명서(상세), 가족관계 증명서(상세) ]
사망자가 여성인 경우 : 제적등본 + 前(전) 호주 제적등본.
신한생명 보험금 청구서류 목록은 아래의 파일로도 확인 가능합니다. (출처: 신한생명 홈페이지)
