신한생명 고객센터 전화번호와 상담원 연결 가능시간, 방문해서 업무를 처리할 수 있는 고객창구, 지점 정보를 알아봅니다. 정보 출처는 신한생명 본사 홈페이지입니다.
신한생명 고객센터 전화번호와 상담원 연결 가능시간
콜센터 전화번호와 운영시간, 서비스별 단축번호를 확인해보세요.
- 신한생명 고객센터 전화번호: 1588-5580
- 상담원 연결 가능시간: 9시 ~ 18시까지. (카드 분실신고 등은 24시간 가능)
ARS 서비스별 단축번호
- 0번. 상담원 연결
- 1번. ARS 자동화서비스
1. 보험계약대출
2. 보험업무
3. 신용대출, 부동산 대출업무
4. 비밀번호, 카드 분실신고, OTP해지 등
5. 구비서류 및 각종 양식 팩스 서비스
6. 개인정보 유출 사고 접수 및 지급정지
- 해외에서 전화할 때 전화번호: 82-2-2131-3000
- 인터넷 보험상담 전화번호: 1899-3820
신한생명 고객플라자(고객창구)
신한생명 고객창구는 전국에 총 9개가 운영되고 있습니다. 방문 가능한 시간과 취급업무를 먼저 확인하고 아래에 각 지점의 주소와 대표번호, 팩스번호를 확인할 수 있습니다.
* 업무시간: 평일 9시 ~ 15시 30분
* 취급업무: 제지 급신청(해약, 만기, 분할, 중도인출, 보험계약대출 등), 사고보험금 접수, 변경 정정신청, 증명서 발급, 생명/보안카드 발급 등.
수원 고객플라자
- 주소: 경기도 수원시 권선구 권선동 1014 현대해상 빌딩 7층
- 대표전화: 031-223-3727
광주 고객플라자
- 주소: 광주광역시 서구 치평동 1213-3 BM타워 6층
- 대표전화: 062-531-0240
대구고객플라자
- 주소: 대구광역시 중구 봉산동 34-16 신한은행 빌딩 7층
- 대표전화: 053-421-2807
대전 고객플라자
- 주소: 대전광역시 서구 둔산동 1160 (오라클 빌딩) 7층
- 대표전화: 042-486-9675
부산 고객플라자
- 주소: 부산광역시 부산진구 부전1동 260-47 신한은행 빌딩 3층
- 대표전화: 051-808-1139
강남 고객창구
- 주소: 서울특별시 강남구 대치동 944-1 (정헌 빌딩) 2층
- 대표전화: 02-586-2741
강서 고객창구
- 주소: 서울특별시 강서구 화곡3동 1065-22 터보빌딩 10층
- 대표전화: 02-2602-6805
경인 고객플라자
- 주소: 인천광역시 부평구 부평동 534-1 코아빌딩 7층
- 대표전화: 032-59-1836
전주 고객플라자
- 주소: 전라북도 전주시 완산구 서노송동 568-95 대우증권 3층
- 대표전화: 063-288-9661
이 외 전국 지점도 운영되고 있으니 지점을 방문해도 됩니다. 단, 지점마다 취급업무가 다릅니다. 지급의뢰 지점과 일반 지점으로 나뉘는데, 일반 지점에서는 제지 급신청 (보험 해약, 만기, 분할, 중도인출, 계약대출 등)이 불가합니다. 그리고 내방 업무가 불가능한 지점도 있습니다.
따라서 지점에 전화해 필요한 업무가 가능한지 먼저 꼭 확인하고 방문하세요. 전국 지점은 신한생명 홈페이지(www.shinhanlife.co.kr/)에서 [지점 안내] 메뉴를 이용하면 됩니다. 아래의 이미지를 참고해서 찾아보세요.
보험금청구 방법과 보험유형별 구비서류는 아래의 글을 참고하세요.