쇼핑엔티 고객센터 전화번호 간단히 적어둡니다. 참고해서 상담 받아보세요.
쇼핑엔티 고객센터 전화번호
| 고객센터 전화번호 | 운영시간 |
| 080-130-1010 | 9시-18시 |
쇼핑엔티 고객센터 전화번호는 080-130-1010 입니다. 홈쇼핑 주문취소, 반품 신청, 환불 상담 등 상담사 연결이 필요할 때 이용해보세요.
앱이나 웹에서도 고객센터 메뉴를 찾아 확인할 수 있습니다.
쇼핑엔티 콜센터 이용 정보 요약
주문 취소/교환/반품 관련 정보
반품하려는 상품은 어떻게 보내야할까?
반품상품은 반품 접수 시 요청한 회수지로 평일 기준 5일 이내 수거기사가 방문하게 됩니다. 상품을 미리 포장해서 보관해주세요.
반품할 상품을 직접 보내도 될까?
고객님께서 반품할 상품을 임의로 반송할 경우, 업체에서 반품 접수내역 확인이 어려워 환불이 지연되거나 불가할 수도 있습니다.
반품할 상품은 직접 보내지 마시고, 모바일을 통해 반품 신청을 하시거나 고객센터로 문의 및 접수 부탁드립니다.
반품은 언제까지 가능할까?
구매한 상품에 따라 반품 기준은 다릅니다. 보통 구매자 단순변신의 경우 배송완료 후 7일 이내에 가능합니다. 단 반품 불가능한 상품, 불량 등의 경우에는 제외일 수 있으니 상담을 먼저 받아보세요.
배송 전에 취소 신청했는데 왜 반품으로 접수되나요?
상품 준비 중 단계에서 취소요청시에, 즉시 취소가 아닌 반품으로 접수 될수 있습니다.
혹시라도 출고되어 배송연락 또는 배송 받으실 경우 수취거부 부탁드리며,
상품 반송처리되어 당사로 입고완료 후 환불처리될 예정입니다.
취소 및 환불시 에는 무상환불 처리되며 결제취소 시 문자 또는 알림톡으로 안내 드리겠습니다.
주문취소 헀는데 배송이 되었어요. 어떻게 하나요?
상품준비 중인 단계에서 취소접수가 되어 출고리스트에서 제외가 되지 않아 상품 배송이 될 수도 있습니다.
해당 경우는 ,평일기준 5일이내 수거기사 방문예정 이며
상품수거되어 당사로 입고되는데로 검수 후 환불처리 진행 예정입니다.