건강보험 콜센터 전화번호 간단히 확인하세요. 얼마 전에 건강보험료 변동관련해서 물어볼게 있어서 전화했어요. 월말이나 월요일에는 늘 통화가 많아서 상담사 연결이 오래 걸리더라고요. 통화량이 적을 때 전화하는 것을 추천해요.
건강보험 콜센터 전화번호 요약
| 건강보험공단 전화번호 | 1577-1000 |
| 운영시간 | 평일 09시-18시 |
| 건강보험공단 홈페이지 | www.nhis.or.kr |
| 해외에서 전화 할 때 | +82-33-811-2001 |
건강보험 콜센터 통화 많은 때
이 때를 피해서 전화하면 상담사 연결을 오래 기다리지 않아도 됩니다. 너무 급한게 아니라면 참고해서 이용해보세요.
| 통화 집중일 | -보험료 납부 관련 문의 집중일 : 매월 8~10일, 29~31일 -매주 월요일 -공휴일 익일 |
| 통화 집중시간 | -오전 : 10 ~ 11시 -오후 : 13 ~ 16시 |
내 경험상으로는 오후 4시 쯤 전화하면 기다리지 않고 전화연결이 되는 것 같으니 참고하세요. 고객센터 전화연결 오래 기다리는거 정말 너무 싫어요.
건강보험 고객센터 전화 연결 순서?
1577-1000으로 전화하면 아래의 전화연결 안내가 나오는데요. 내가 어떤 상담 하고싶은지 잘 듣고 선택하면 됩니다. 에라 난 다 모르겠고 상담사 연결해줬으면 좋겠다고 생각한다면 0번을 누르세요. 보통 상담사 연결은 0번이더라고요.
- 1번: 증명서 발급
- 2번: 건강보험 자격 문의
- 3번: 보험료 납부
- 4번: 건강검진, 증진
- 5번: 장기요양보험
- 6번: 외국어 상담
- 7번: 서식 팩스발송
- 8번: 기타문의
- 9번: 보이는 ARS
- 0번: 상담사 연결
건강보험 자주 묻는 질문 추천
내 건강보험관련 궁금한게 있을 때 콜센터로 전화하는 것도 좋지만 홈페이지에서 자주 묻는 질문을 찾아보는 것을 추천해요. 생각보다 정말 다양한 질문과 그 답변이 있더라고요. 저도 궁금했던 내용을 자주 묻는 질문에서 확인했거든요.
국민 건강보험 공단 홈페이지에서 [민원여기요 > 민원안내 > 자주 묻는 질문] 순서로 이동해보세요. 일단 여기서 기본 내용을 본 다음, 그래도 이해가 안된다? 그럼 콜센터 상담사에게 물어보세요. 의외로 쉽게 해결되는 경우도 많아요.
건강보험료 금액 확인하는 방법은 아래 글 참고하세요.