세종시는 JB주식회사(구 중부도시가스)에서 관할하고 있어서 이곳 대표번호나 관할 고객센터로 연락해야 합니다. 저도 최근에 이사하면서 전입신고랑 연결 예약하느라 직접 통화해 봤는데, 미리 알고 걸어야 헛걸음을 안 하더라고요. 세종시 도시가스 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 정보를 공유해요. 세종시 외에 연기군도 JB도시가스입니다.
세종시 도시가스 고객센터 전화번호 요약
3줄 요약.
- 세종시 도시가스 공급업체는 JB주식회사(구 중부도시가스)이며 대표 콜센터는 1544-0041입니다.
- 평일 기준 최소 2~3일 전에 미리 예약해야 원하는 때에 기사님 방문이 가능해요.
- 단순 요금 조회나 검침 등록은 전화 대신 카카오톡 ‘JB’ 채널에서도 가능해요.
| JB 도시가스 (중부도시가스) | 1544-0041 |
| 상담 시간 | 09:00~18:00 |
| 공식 홈페이지 | www.jbcorporation.com |
JB도시가스 고객센터 전화번호 및 상담 시간은?
아산시 전 지역의 도시가스를 담당하는 JB주식회사(중부도시가스) 대표 콜센터 번호는 1544-0041입니다. ARS 연결 후 안내 멘트에 따라 이사, 요금, 가스 안전 등 목적에 맞는 번호를 누르면 상담사로 바로 연결됩니다.
단축번호.
1번: 이사관련문의
2번: 요금 및 납부관련 문의
3번: 자동이체 관련 문의
4번: 청구서 재바행
5번: 세금계싼서 발행
6번: 검침 등록
7번: 체납 관련 문의
8번: 긴급 상황 신고
9번: 도시가스 이용정보 안내
0번: 상담원 연결
상담사 연결 정보
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말이나 공휴일에는 가스 누출 같은 긴급 사고 신고만 접수 받습니다.
참고로 통화량이 몰리는 월요일 오전이나 점심시간 직후는 피해서 거시는 걸 추천합니다.
이사할 때 연결 및 철거 예약은 어떻게 하나요?
이사 당일에 바로 전화하면 당일 서비스는 어렵더라고요. 그렇기때문에 꼭 이사하기 최소 2~3일 전, 성수기인 봄·가을 이사철에는 일주일 전에 대표번호로 예약해야 합니다.
가스레인지를 떼어내는 철거는 당일 마감 조치가 필요하고, 새로 연결할 때는 출장비와 부품비가 현장 결제로 발생합니다. 철거 시점까지 사용한 가스 요금도 기사님 방문 시 계량기를 확인하고 그 자리에서 즉시 정산하게 됩니다.
전화 대기가 길 때는 어떤 대체 방법이 있나요?
이사철이나 월초에는 콜센터 대기 인원이 많아 통화 연결까지 10분 넘게 걸리기도 합니다. 이럴 때는 스마트폰 카카오톡 검색창에 ‘JB’를 입력하고 공식 채널을 추가해 이용하는 것이 훨씬 빠릅니다.
챗봇을 통해 이사 방문 예약, 자가검침 입력, 청구서 조회 및 납부까지 24시간 언제든 비대면으로 해결할 수 있습니다. 저도 복잡한 문의가 아닌 단순 예약은 카카오톡으로 신청해서 1분 만에 끝냈습니다.
가스 냄새가 나거나 누출이 의심될 땐 어디로 연락하나요?
집 안에서 계란 썩는 냄새가 나거나 가스 경보기가 울리면 즉시 환기부터 하고 1544-0041로 전화해 긴급 신고를 접수해야 합니다.
비상 신고는 야간이나 주말 상관없이 24시간 상황실이 가동되므로 지체 없이 바로 연결하시면 됩니다.
이때 절대 라이터를 켜거나 전기 스위치, 환풍기를 만지지 마시고 밸브를 잠근 뒤 창문을 열어두어야 합니다.
단순 민원은 평일 업무시간에 처리되지만, 안전 문제는 밤낮 가리지 않고 기사님이 출동하니 안심하고 신고하세요.
도시가스 업무는 미루다 보면 이사 당일 따뜻한 물을 못 쓰거나 음식을 못 해 먹는 불편이 있죠. 세종시에서 도시가스 관련 일을 처리해야할 때 이 글이 도움이 되기를 바래요. JB도시가스 전화번호를 핸드폰에 저장해두면 편하더라고요. 은근히 쓸 일이 있어요.