미래에셋생명의 고객센터 전화번호와 상담사 연결 가능한 시간을 정리해보았습니다. 추가로 보험 해약 방법과 사이버창구 주소도 확인할 수 있습니다.
글순서
미래에셋생명 고객센터 전화번호
>고객센터 서비스별 단축번호
>상담사 연결 시간
보험 해약 방법
미래에셋생명 홈페이지: 사이버창구 이용
미래에셋생명 지점 위치 (고객플라자)
미래에셋생명 고객센터 전화번호
미래에셋 생명의 대표 고객센터 전화번호는 1588-0220입니다. 해외에서 고객센터를 이용하고 싶다면 82-2-1588-0220 번호를 이용하세요.
- 1588-0220
- 해외에서 전화걸 때 번호: 82-2-1588-0220
대표 고객센터 외에 보험대출 관련 상담이 필요할 때에는 전문 상담 콜센터를 이용하면 편리합니다. 대출전문 상담전화는 1670-4750입니다.
- 대출 전문 상담 전화 1670-4750
고객센터 서비스별 단축번호
1588-0220으로 전화한 후, 우선 보이는 ARS 1번, 누르는 ARS 2번 중 원하는 방법을 선택해야 합니다. 그 후 필요한 업무별 단축번호를 누르세요.
- 1번: 빠른조회 및 지급서비스
- 2번: 변액보험 펀드 변경 및 전문상담
- 3번: 사고보험금 전문상담
- 4번: 장애인 및 고령고객님 전문상담
- 8번: 보험료 납입을 위한 가상계좌 발급
- 9번: 사고보험금 접수를 위한 팩스번호 발급
- 0번: 상담사연결
상담사 연결 시간
미래에셋생명 콜센터 상담사 연결이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 1588-0220으로 전화한 후, 누르는 ARS 2번을 누르고, 0번을 누르면 상담사 연결로 이어집니다. 참고로 콜센터 통화량이 많은 시간대는 11시부터 14시까지라고 합니다. 이때를 피해서 전화하면 오래 대기하지 않고 연결될 수 있습니다.
- 상담 가능한 시간: 평일 9시 ~ 18시
- 토요일, 일요일, 공휴일 휴무.
추가로 카카오톡 채팅 상담도 가능합니다. 카카오톡 플러스친구에서 ‘미래에셋생명’ 검색 후, 채팅을 하면 됩니다. 운영시간은 평일 9시 ~ 17시 30분까지입니다.
보험 해약 방법
보험을 부득이하게 해약하려고 한다면, 방법은 4가지가 있습니다. 보험 해약은 계약자 본인이 할 수 있고, 본인이 할 수 없는 상황이라면 위임이 가능합니다. 위임을 할 때에는 계약자의 인감증명서, 인감도장, 보험증권, 통장, 유선 확인, 대리인의 신분증이 있어야 합니다.
- 은퇴설계센터 또는 미래에셋 생명 지점 방문: 신분증과 통장 지참 후 방문
- 사이버창구 (인터넷) 이용: 보험계약별 1일 한도 4천만 원, 1개월 한도 1억.
- 미래에셋생명 고객센터 전화로 청구
- ARS 청구: 사이버계좌 등록한 고객에 한해 이용 가능. 단, 통신수단에 의한 해지처리에 동의하지 않은 고객은 사이버, 고객센터, ARS를 통한 해약이 불가합니다. 지점에 방문해서 해약해야 합니다.
미래에셋생명 홈페이지: 사이버창구 이용
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미래에셋생명 지점 위치 (고객플라자)
미래에셋생명의 지점은 전국에 총 6개가 운영되고 있습니다. 보험, 펀드, 대출, 퇴직연금 등의 업무를 처리할 수 있습니다. 방문 가능한 시간은 평을 9시부터 16시까지입니다.
본점 고객플라자
주소: 서울 영등포구 국제금융로 56 (미래에셋 대우빌딩)
전화번호: 02-3271-4604
강남 고객플라자
주소: 서울 서초구 서초대로 411, 9층 (강남 GT타워)
전화번호: 02-522-8700
대전 고객플라자
주소: 대전 서구 청사로 128 2층 (월평동 칼릭스 빌딩)
전화번호: 042-472-2004
대구 고객플라자
주소: 대구 수성구 달구벌대로 2461 7층 (범어동, 디에스 라이프빌딩)
전화번호: 053-253-7667
부산 고객플라자
주소: 부산 부산진구 중앙대로 640 17층 (범천동 ABL부산타워)
전화번호: 051-923-2100
광주 고객플라자
주소: 광주 서구 상무대로 760 광주 도시철도공사 5층
전화번호: 062-227-0003
보험에 가입하는 방법(절차)과 부담보/철회기간/실효/부활 뜻