교보 라이프플래닛 생명 고객센터 전화번호, 이용가능한 시간 알아봤어요. 교보 라이프플래닛 생명은 인터넷 보험회사이기때문에 방문할 수 있는 센터가 운영되지 않는다고 하네요. 전화 또는 홈페이지로 업무처리를 해야합니다. 교보생명과는 별도로 운영되기때문에 교보생명 지점에 가도 업무처리가 불가하다고해요.
교보 라이프플래닛 생명 고객센터 전화번호
- 전화번호: 1566-0999
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 7시까지
교보 라이프플래닛 생명 고객센터 전화번호는 1566-0999 입니다. 평일 9시부터 19시까지 상담이 가능하다고 합니다. 1566-0999로 전화한 후, 신규고객은 1번을 기존고객은 2번을 누르면됩니다. 상담원을 바로 연결하고싶을 때에는 2번누르고 0번을 누르면 됩니다.
교보 라이프플래닛 콜센터를 통해서 처리할 수 있는 업무는 다음과 같아요.
- 보험상품 가입, 문의 및 안내
- 보험료 납입
- 보험계약대출 신청 및 원리금 상환
- 고객정보변경
- 자동이체관련 안내 및 신청
- 계약변경 신청
- 제증명서 신청
- 사고보험금 관련안내
모든 업무가 전화로 가능하다고 보면되겠습니다. 업무처리관련해서는 교보 라이프플래닛 홈페이지에서 [자주찾는 질문]을 살펴보세요. 정리가 잘 되어있어서 여기서 먼저 확인을 하고 고객센터에 전화하면 훨씬 편하게 이용할 수 있습니다.
전화를 이용해서 업무처리할 때에 ARS 비밀번호 인증이 필요한 경우가 많습니다. 따라서 미리 ARS 비밀번호를 등록해두는 것이 좋아요. 비밀번호등록은 [교보 라이프플래닛 홈페이지 > 마이페이지>내정보관리 > ARS 비밀번호 관리] 순서로 이동해서 등록하면됩니다.
교보 라이프플래닛 생명 보험 해약?
인터넷을 통해 가입을 한 후, 해약을 원할 때에는 홈페이지/앱 또는 고객센터를 통해서 해약신청을 할 수 있다고 합니다. 홈페이지나 앱에서는 [마이페이지> 지급금신청 > 해지신청] 순서로 이동해서 보험을 해약할 수 있어요. 단, 해약환급금관련해서 먼서 상담을 통해서 확실히 조회해본 후 해지신청을 해야합니다.
라이프플래닛 고객센터를 통해서 보험 해약도 가능한데요. 이때 위에서 말한 ARS 비밀번호가 필요하다고 합니다.
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