SK텔레콤 고객센터 전화번호 필요해서 찾아봤어요. 핸드폰 통신사가 SKT인데 약정이 거의 끝났더라고요. 곧 탈퇴하려고 합니다. 알뜰폰으로 가려고요. 그래서 해지할 경우 위약금 없는지 상담받아봤어요.
SK텔레콤 고객센터 전화번호
SK텔레콤 고객센터 전화번호는 티월드 고객센터를 찾아야 하더라고요. 티월드 앱을 사용하고 있다면 해당 앱에서 확인할 수 있어요.
위 처럼 티월드 앱에서 전체 메뉴에서 화면 아래쪽으로 내리면 SK텔레콤 고객센터 전화번호가 나와있는데요. 엄청 작은 글씨로 써있어요.
SK텔레콤 고객센터 전화번호는 핸드폰관련 상담 전화와 유선 전화 전용 상담전화로 나뉩니다.
SK텔레콤 핸드폰 고객센터
- 114 (무료)
- 080-011-6000 (무료)
- 1599-0011 (유료)
위 세개의 전화번호가 모두 SK텔레콤 핸드폰관련 고객센터 전화번호에요. 무료와 유료 전화로 나뉘니 되도록 무료전화번호를 이용하세요. 상담원과 통화할 수 있는 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 단, 점심시간인 12시 ~ 13시에는 긴급 전문상담만 가능하다고 해요. 긴급전문상담은 분실, 습득, 통화품질, 로밍관련 상담을 말합니다.
114 > 0번 상담원연결
SK텔레콤 통신사 핸드폰에서 연결하려면 114 누르고 상담사 연결 바로 하고싶으면 0번 누르면됩니다. 만약 다른 서비스를 원한다면 아래 표 참고하세요.
ARS단축번호
| 0번 | 상담사 연결 |
| 1번 | 사용요금 및 납부 관련 문의 |
| 2번 | 요금제, 잔여기본 통화, 휴대폰 할부 및 선택약정 |
| 3번 | 데이터리필, 선물, 구독상품 및 부가서비스 |
| 4번 | 휴대폰결제, 콘텐츠 이용료 확인 |
| 5번 | 기기변경, 분실, 정지, 인터넷 TV가입 |
| 6번 | T로밍 서비스 |
SK텔레콤 유선전화 고객센터
SK텔레콤 유선전화관련 고객센터 전화번호가 필요하다면 아래의 번호를 이용하세요.
- 080-816-2000 (무료)
- 1600-2000 (유료)
상담시간은 평일 9시부터 18시, 토요일에는 9시부터 12시까지라고 합니다. 단, 12시~ 13시 점심시간에는 장애, 고장상담만 가능하고, 품질관련 장애 상담은 24시간 가능하다고 하니 문제 발생하면 바로 전화하세요.
080-816-2000 > 0번 상담사연결
유선전화 고객센터 역시 곧장 상담사 연결은 0번입니다. 서비스별 상담사연결 번호를 누르는 것이 나을 수도 있으니 아래 참고하세요.
ARS 단축번호
| 0번 | 상담사 연결 |
| 1번 | 인터넷, tv 가입 전문상담사 연결 |
| 2번 | 이사, 요금 및 각종 변경 상담사 연결 |
| 3번 | 해지업무 전담 상담사연결 |
| 4번 | 고장신고 및 장애처리 상담사연결 |
(출처: SK텔레콤 고객센터 전화번호와 이용안내 홈페이지)