KDB생명보험의 고객센터 전화번호와 상담원 연결 가능시간 등 이용정보와 함께 보험 해지, 해약 방법을 알아봅니다. KDB 생명보험은 1973년 동해 생명보험으로 시작된 회사라고 합니다. 그 이후 금호그룹 등에 편입되어 금호생명으로 사명이 변경되었다가 2010년에 대주주가 KDB로 변경되면서 사명 역시 KDB생명으로 바뀌었습니다.
KDB생명보험 고객센터 정보
- 대표 고객센터 전화번호: 1588-4040
- 상담사연결 가능한 시간: 평일 9시 ~ 18시
- 해외에서 전화걸 때 전화번호: +82-2-69133-8190
고객센터 ARS 번호
- 0번: 상담사 연결
- 1번: 보험계약 대출상담
- 2번: 보험업무 관련 상담
- 3번: 계약해지 및 보험금 신청
- 4번: 수술/입원/살손 사고보험금 신청
- 5번: 변액/방카슈랑스 상담
- 6번: 장애인 전용 상담창구
KDB생명 보험 지점 정보
- 방문/ 이용시간: 평일 9시~ 15:30
점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 방문할 때 참고하세요.
<지점 구분에 따른 이용 가능 업무>
보험금을 즉시 지급받을 수 있는 곳은 ‘금융플라자’뿐입니다. 다른 지점은 신청, 증명서발급 등의 업무가 가능합니다. 금융프라자 위치정보는 아래쪽에서 확인가능합니다.
1. 금융프라자
일반보험금 지급,보험계약대출 및 원리금 수납, 보험계약 변경 및 정정, 보험료 납입, 사고보험금 접수 및 지급, 증명서 발급, 부활, 연금 신청 및 지급, 기타 제반 업무
2. 지급 접수 가능지점(즉시 지급 및 현금지급 불가)
일반보험금 접수, 보험계약대출 접수, 보험계약대출 원리금 수납, 보험계약 변경 접수, 사고보험금 접수, 보험료 납입, 부활, 증명서 발급, 대출원리금 수납, 연금 신청
3. 일반 지점(지급업무 불가)
신계약업무, 보험료 납입, 부활, 증명서 발급, 계약 변경 접수, 사고보험금 청구
전국 금융플라자/ 지점 위치와 전화번호
<금융플라자>
본사
- 주소: 서울특별시 용산구 한강대로 372, KDB생명 타워 1층 (동자동, 센트레빌 아스테리움 서울)
- 전화번호: 1522-6207
광주
- 주소: 광주광역시 서구 천변좌로 268, KDB생명빌딩 1층 (양동)
- 전화번호: 062-718-7183
대구
- 주소: 대구광역시 중구 국채보상로 648, 12층 (동인동 2가)
- 전화번호:053-252-0971
부산
- 주소: 부산광역시 부산진구 중앙대로 640, 부산 ABL타워 9층
- 전화번호:051-805-6826
수원
- 주소: 경기도 수원시 팔달구 효원로 295, 경기 새마을회관 빌딩 5층 (인계동)
- 전화번호:031-898-9542
<지점>
지점은 KDB생명 홈페이지를 이용해 가까운 지점 조회를 통해 확인할 수 있습니다.
■ KDB생명 지점 조회: www.kdblife.co.kr/ajax.do?scrId=HCSCT003M01P
KDB생명 보험 해지방법, 조건과 필요서류
KDB생명의 가입한 보험을 해지하는 방법은 총 3가지입니다. 지점 방문신청, 고객센터 전화신청, 인터넷창구에서 신청하는 방법입니다.
1. 방문신청
계약자 본인이 지점, 금융플라자에 방문해서 보험 해약을 하는 경우 필요한 서류는 계약자의 신분증과 통장입니다.
2. 전화신청
고객센터 1588-4040으로 전화해서 보험해약을 신청할 수 있습니다.
단, 유지계약인 경우 보험료 납입 횟수 13회 이상(보험기간 13개월 경과 계약건), 해약 기본금 기준 500만 원 이하 건에 한합니다. 그 이상은 방문신청을 해야 합니다.
3. 인터넷 창구 신청
KDB생명 홈페이의 인터넷창구를 통해 해약신청을 할 수 있습니다.
단 금융플라자에 방문해 보안카드를 발급받은 사람만 이용할 수 있으며, 납입 횟수 13회 이상, 보험기간 24개월 이상 경과 계약건이며, 해약 기본금 기준 500만 원 이하인 경우만 가능합니다. 그리고 지급계좌는 계약자와 예금주가 동일한 송금용 등록계좌만 가능합니다.
아무래도 보이스피싱이나 범죄의 위험이 있어서 전화나 인터넷 창구신청은 제한이 되는 것으로 보입니다.