KB 자동차보험의 긴급출동 서비스와 사고신고 전화번호, 긴급출동 서비스 내용에 대해서 확인해봅니다. 긴급출동 서비스는 전국의 600여 개의 매직카 서비스점을 통해 제공되는 현장출동 서비스입니다. 가입 특약에 따라 총 10-17가지의 서비스 내용을 이용할 수 있습니다. 자동차 운행 중 긴급한 상황이 발생되는 경우 언제든 사용할 수 있습니다.
KB 자동차보험 긴급출동 서비스 내용
어떤 상황에 어떤 서비스를 이용할 수 있는지 아래에서 확인해보세요.
#긴급조치
– 긴급구난: 도로이탈, 장애물 등으로 인해 자력으로 운행이 불가능한 경우. (특수 구난의 경우에는 추가금액 청구)
– 잠금장치 해제: 차량열쇠를 차 안에 둔 채 차 문이 잠긴 경우(트렁크 잠금장치 해제는 제외됨)
– 긴급견인: 사고 또는 고장으로 긴급견인을 필요로 할 경우 10km 내에서 견인함.
– 비상급유: 주행중 연료가 소진되어 운행이 불가한 경우 휘발유 3리터, 경유 3리터 이내 주유(최초 1회 무료, 2회 이상 요청부터 유류비 실비 부담)
– 배터리충전: 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시충전으로 운행이 가능하도록 함.
– 타이어펑크수리: 타이어 펑크로 인해 운행이 불가한 경우 타이어를 수리해줌. (단순 펑크 만해당)
#교환 교체
– 휴즈 교환 휴즈의 단락으로 운행이 불가한 경우 휴즈 교환.
– 타이어 교체: 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 고객의 예비 타이어로 교체. (단, 새 타이어는 고객부담, 펑크 수선 제외)
#기타 보충
– 부동액 보충: 주행 중 부동액 부족으로 운행이 불가능한 경우.
– 엔진과열 응급조치: 주행 중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우 응급조치.
#추가 서비스: 뉴 매직카 서비스 특약 가입 시에만 이용 가능함.
– 라디에이터 캡교환: 주행 중 부품 불량/ 파손으로 엔진 과열시 라지에타캡 교환
– 등교 환: 브레이크등, 전조등 등 전구 고장으로 운행이 불가능한 경우 해당 전구를 교환
– 윈도 브러시교환: 비 또는 눈이 오는 때에 윈도우 브러쉬의 불량으로 주행이 불가능한 경우 운전석의 윈도우브러쉬 교환
– 브레이크/엔진/파워오일 보충: 운행이 불가능한 경우 브레이트(1리터), 파워(1리터) 오일 보충
– 차량 진단: 회사가 지정한 정비업체에 예약 시 차량 내외부 오일, 벨트류 등 30개 항목을 무상으로 점검하고 진단 내역서를 제공(보험기간 중 1회 한함)
– 수리차량 운반:고장으로 회사가 지정한 정비업체에서 수리한 경우에 한하여 서비스 이용 중 작업시간이 1시간 이상 소요될 경우, 고객이 원하는 장소로 운반 (단, 운반거리 10Km 초과 시 1Km당 2,460원의 초과비용을 부담해야 하며, 운반거리는 50Km를 한도로 되고, 소모품 교환 등 단순수리는 제외됨)
– 정비 이력 관리:회사가 지정한 정비업체에서 정비를 받는 경우에 한하여 수리내역, 소모품 교환주기, 차량사항 등을 기록한 정비이력 통장을 무상으로 제공
KB 자동차보험 긴급출동 전화번호 및 사고 접수 방법
KB자동차 긴급출동 서비스 (매직카)가 필요한 경우 아래의 고객센터에 전화로 요청할 수 있습니다. 사고신고, 매직카 출동서비스 요청은 24시간, 365일 가능합니다.
두 상황 모두 1544-0114로 전화하면 되고, 자동차 사고 접수는 1번, 자동차 긴급 고장출동은 2번을 누르면 됩니다.
- KB보험 고객센터 전화번호: 1544-0114
더 많은 정보는 KB 손해보험 홈페이지에서 확인하세요.
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