KB 자동차보험의 긴급출동 서비스와 사고신고 전화번호, 긴급출동 서비스 내용에 대해서 확인해봅니다. 긴급출동 서비스는 전국의 600여 개의 매직카 서비스점을 통해 제공되는 현장출동 서비스입니다. 가입 특약에 따라 총 10-17가지의 서비스 내용을 이용할 수 있습니다. 자동차 운행 중 긴급한 상황이 발생되는 경우 언제든 사용할 수 있습니다.
긴급(고장) 출동 서비스 내용
어떤 상황에 어떤 서비스를 이용할 수 있는지 아래에서 확인해보세요.
#긴급조치
– 긴급구난: 도로이탈, 장애물 등으로 인해 자력으로 운행이 불가능한 경우. (특수 구난의 경우에는 추가금액 청구)
– 잠금장치 해제: 차량열쇠를 차 안에 둔 채 차 문이 잠긴 경우(트렁크 잠금장치 해제는 제외됨)
– 긴급견인: 사고 또는 고장으로 긴급견인을 필요로 할 경우 10km 내에서 견인함.
– 비상급유: 주행중 연료가 소진되어 운행이 불가한 경우 휘발유 3리터, 경유 3리터 이내 주유(최초 1회 무료, 2회 이상 요청부터 유류비 실비 부담)
– 배터리충전: 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시충전으로 운행이 가능하도록 함.
– 타이어펑크수리: 타이어 펑크로 인해 운행이 불가한 경우 타이어를 수리해줌. (단순 펑크 만해당)
#교환 교체
– 휴즈 교환 휴즈의 단락으로 운행이 불가한 경우 휴즈 교환.
– 타이어 교체: 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 고객의 예비 타이어로 교체. (단, 새 타이어는 고객부담, 펑크 수선 제외)
#기타 보충
– 부동액 보충: 주행 중 부동액 부족으로 운행이 불가능한 경우.
– 엔진과열 응급조치: 주행 중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우 응급조치.
#추가 서비스: 뉴 매직카 서비스 특약 가입 시에만 이용 가능함.
– 라디에이터 캡교환: 주행 중 부품 불량/ 파손으로 엔진 과열시 라지에타캡 교환
– 등교 환: 브레이크등, 전조등 등 전구 고장으로 운행이 불가능한 경우 해당 전구를 교환
– 윈도 브러시교환: 비 또는 눈이 오는 때에 윈도우 브러쉬의 불량으로 주행이 불가능한 경우 운전석의 윈도우브러쉬 교환
– 브레이크/엔진/파워오일 보충: 운행이 불가능한 경우 브레이트(1리터), 파워(1리터) 오일 보충
– 차량 진단: 회사가 지정한 정비업체에 예약 시 차량 내외부 오일, 벨트류 등 30개 항목을 무상으로 점검하고 진단 내역서를 제공(보험기간 중 1회 한함)
– 수리차량 운반:고장으로 회사가 지정한 정비업체에서 수리한 경우에 한하여 서비스 이용 중 작업시간이 1시간 이상 소요될 경우, 고객이 원하는 장소로 운반 (단, 운반거리 10Km 초과 시 1Km당 2,460원의 초과비용을 부담해야 하며, 운반거리는 50Km를 한도로 되고, 소모품 교환 등 단순수리는 제외됨)
– 정비 이력 관리:회사가 지정한 정비업체에서 정비를 받는 경우에 한하여 수리내역, 소모품 교환주기, 차량사항 등을 기록한 정비이력 통장을 무상으로 제공
KB 자동차보험 긴급출동 전화번호와 사고 접수방법
KB자동차 긴급출동 서비스 (매직카)가 필요한 경우 아래의 고객센터에 전화로 요청할 수 있습니다. 사고신고, 매직카 출동서비스 요청은 24시간, 365일 가능합니다. 두 상황 모두 1544-0114로 전화하면 되고, 자동차 사고 접수는 1번, 자동차 긴급 고장출동은 2번을 누르면 됩니다.
- KB보험 고객센터 전화번호: 1544-0114
