롯데손해보험의 고객센터 전화번호와 자동차 사고신고 상담원 연결방법 그리고 자동차 사고 보상 접수를 위한 필요서류 목록을 알아보았습니다. 추가로 전국 보상센터 지점 위치와 전화번호까지 정리해두었으니 필요한 정보를 아래에서 쉽게 확인해보세요. 정보의 출처는 롯데손해보험 본사 홈페이지입니다.
글 순서.
1. 롯데손해보험 고객센터 전화번호, 단축번호 안내
2. 자동차사고 보상 접수시 필요서류
3. 롯데손해보험 보상센터 전국 지점 위치와 각 지점별 전화번호
롯데 손해보험 고객센터 정보와 이용법
롯데 보험관련 상담, 자동차 사고 접수는 아래의 두 가지 번호로 모두 가능합니다.
- 1588-3344
- 1600-3434
상담사연결 가능시간
– 평일 오전 9시 ~ 밤 9시
– 토요일, 일요일 오전 9시 ~ 저녁 6시단, 자동차 사고접수나 고장출동 요청은 24시간 365일 가능합니다.
■ 고객센터 전화 단축번호 안내
| 1번 | 자동차 고장출동 서비스 |
| 2번 | 자동차 사고 접수 및 보상 담당자 안내 |
| 3번 | 대출 신청 및 상황 |
| 4번 | 질병, 상해 보험금 청구 |
| 5번 | 질병, 상해, 운전자 보험 등 장기보험 관련 문의 |
| 6번 | 자동차보험 관련 문의 |
| 7번 | 빠른 ARS 바로 서비스 |
| 8번 | 백내장 보상 관련 문의 |
롯데손해보험 자동차 사고 보상 접수 필요서류
자동차사고가 난 경우에는 사고접수를 하고 서류를 제출해야 보험금 지급 심사가 진행됩니다. 접수는 롯데손해보험 지점이나 담당 보험설계사를 통해 할 수 있습니다.
■ 자동차 보상 접수시 필요서류
기본 서류와 보상 항목별 필요서류로 나뉩니다. 우선 기본 서류를 구비한 후, 보상 항목별로 제출해야 할 필요서류를 보험담당자나 고객센터 상담을 통해 확인할 수 있습니다.
1. 기본 필요서류
기본서류는 아래의 6가지입니다. 보험금 청구서, 대인용 합의서, 대물용 합의서는 롯데손해보험 홈페이지에 샘플이 있으니 다운로드해서 사용하면 됩니다.
| 서류명칭 | 발급처 | 작성방법 |
| 보험금 청구서 | 롯데손해보험 | 피보험자가 작성 |
| 대인용 합의서 | 롯데손해보험 | 피보험자가 보험사와 작성 |
| 대물용 합의서 | 롯데손해보험 | 자동차사고피해물 소유자가 보험회사와 작성 |
| 자동차 등록증 | 피보험자 | 자동차등록증 내용 확인용 |
| 면허증 사본 | 피보험자 또는 운전자 | 면허증 내용 확인용 |
| 교통사고사실확인원 | 경찰서 | 경찰서에 신고된 경우 필요 |
2. 보상항목별 필요서류
- 대인배상 I :보험금 지급청구서, 자동차 등록증 사본, 면허증 사본, 가해자/피해자 간 합의서, 진단서 또는 사체 검안서, 치료비 납부 영수증, 보험금 지급 청구서
- 대인배상 II: 면허증 사본, 피해자의 직업 및 소득 입증자료
- 대물배상: 면허증 사본, 자동차 등록증 사본
- 자기 신체: 보험금 지급청구서, 진단서 또는 사체 검안서, 치료비 영수증, 주민등록등본 또는 가족관계 증명서
- 자기 차량: 면허증 사본, 자동차등록증 사본
- 무보험자 상해: 보험금 지급 청구서
- 타차 특약(다른 자동차를 운전한 경우 적용되는 특별약관): 교통사고 사원 확인원, 진단서 또는 사체 검안서, 치료비 영수증, 주민등록등본 또는 가족관계 증명서, 면허증 사본, 자동차등록증 사본
롯데손해보험 접수처: 보상센터 주소와 전화번호
강남보상센터
서울시 강동구 성내로 52 성원빌딩 3층 롯데손해보험 강남보상센터
02-6308-7542
강북보상센터
서울시 동대문구 왕산로 6 경복빌딩 2층 강북보상센터
02-6308-7289
중앙보상센터
서울시 영등포구 국제금융로 2 율촌빌딩 13층 중앙보상센터
02-6308-7518
고양주재센터
경기도 고양시 일산동구 장항동 868, 웨스턴돔 4동 3층 고양주재센터
031-8030-0701
성남보상센터
경기도 성남시 수정구 성남대로 1170 의남 문화회관 빌딩 3층 성남보상센터
031-744-4102
경기보상센터
경기도 수원시 팔달구 월드컵로 319-1 유경빌딩 7층 경기보상센터
031-8030-0120
안양주재센터
경기도 안양시 만안구 안양로 250, 안양 상호저축은행 5층 롯데손해보험 안양주재센터
031-8030-0150
인천보상센터
인천시 남동구 백범로 357 교원공제회관 9층 인천보상센터
032-242-5411
의정부주재센터
경기도 의정부시 신흥로 234 CRC빌딩 8층 의정부주재센터
031-8030-0331
강릉주재센터
강릉시 경강로 2352, 4층(포남동) 롯데손해보험 강릉주재센터
033-092-9100
원주주재센터
강원도 원주시 시청로 30,4층 (무실동 메트로 플라자) 원주주재센터
033-902-9050
춘천주재센터
강원도 춘천시 후석로 326번 길 스카이빌딩 7층(후평동) 롯데손해보험 춘천주재센터
033-092-9260
충청보상센터
충남 천안시 서북구 봉명로 34(쌍용동) 부림빌딩 6층 충청보상센터
041-901-2100
청주주재센터
충북 청주시 서원구 1 순환로 1037 BYC빌딩 6층 청주주재센터
043-272-8572
중부보상센터
대전시 서구 문정로 48번 길 48, 계룡빌딩 9층 중부보상센터
042-336-8768
목포주재센터
전남 목포시 백년대로 288, 한샘 빌딩 5층 롯데손해보험 목포주재센터
061-280-2461
순천주재센터
전남 순천시 연향 번영길 102 양천회관 4층 롯데손해보험 순천주재센터
061-900-5750
전주주재센터
전북 전주시 덕진구 백제대로 751 사학연금회관 8층 전주주재센터
063-906-4620
광주보상센터
광주시 서구 상무중앙로 58, 11층(타임스퀘어 빌딩) 광주보상센터
062-445-5100
제주보상센터
제주도 제주시 연북로 33 KT&G빌딩 5층 제주보상센터
064-902-6020
부산보상센터
부산시 연제구 중앙대로 1217 국제빌딩 14층 부산보상센터
051-807-8572
북부산주재센터
부산시 북구 낙동대로 1791 한진빌딩 12층 북부산주재센터
051-337-8571
울산주재센터
울산시 남구 삼산로 251 대우증권빌딩 5층 울산주재센터
052-265-8572
진주주재센터
경남 진주시 진주대로 888 아이비타워 2 빌딩 202,203호 진주주재센터
055-753-8572
경남보상센터
경남 창원시 마산회원구 양덕로 119 현대오피스빌딩 7층 경남보상센터
055-981-1150
대구보상센터
대구시 동구 동대구로 441 영남타워 12층 대구보상센터
053-742-8572
구미주재센터
경북 구미시 신시로 102, 8층(송정동) 대희 빌딩 롯데손해보험 구미주재센터
054-613-6341
안동주재센터
경북 안동시 강남 5길 10, 남광 빌딩 3층 안동주재센터
054-630-6341
포항주재센터
경북 포항시 남구 포스코대로 380 주영빌딩 2층 포항주재센터
054-278-8572
스마트보상센터
서울시 중구 소월로 3, 롯데손해보험 빌딩 3층 스마트보상센터
02-6308-8111
수입차보상센터
서울시 동대문구 왕산로 6 경복빌딩 2층 수입차보상센터
02-6308-7289
이상으로 롯데손해보험의 고객센터 정보와 자동차 사고 시 제출할 필요서류와 접수처인 각 지점의 위치, 전화번호를 확인해보았습니다. 더 자세한 정보가 필요하면 롯데손해보험 홈페이지를 방문해보세요. 홈페이지 주소는 아래 링크를 사용하면 편리합니다.
◈ 롯데손해보험 홈페이지 (렛츠 클릭: www.letclick.co.kr/)