동부생명 고객센터 전화번호, 방문해서 업무를 처리할 수 있는 지점, 고객창구, 고객플라자 정보를 알아봅니다. 동부생명은 DB생명(디비 생명)이라고도 부르는데요, 두 회사가 같은 회사라는 것만 알아두면 됩니다.
동부생명 고객센터 전화번호, 상담사 연결 시간
동부생명의 고객센터 전화번호는 1588-3131입니다. 보험계약대출부터 보험금 청구 관련 문의, 보험료 납입, 변액보험 상담 등의 업무를 전화로 처리 가능합니다.
- 고객센터 전화번호: 1588-3131
- 해외에서 전화할 때 번호: 82-2-1588-3131
상담사 연결 시간, 방법
동부생명 콜센터의 상담사 연결을 이용하고 싶을 때에는 평일 9시에서 18시 사이에 전화해야 합니다. 그 외의 시간은 ARS 서비스만 이용할 수 있습니다. 1588-3131을 누른 후, 0번을 누르면 바로 상담사 연결 메뉴로 이어집니다.
- 상담사 연결 시간: 9시 ~ 18시 (평일)
- ARS 서비스 이용시간: 365일 24시간
- 입출금 서비스: 8시 ~ 23시 30분 (변액상품은 평일만 가능)
- 대출 접수: 00시 ~ 8시 (변액 제외)
- 출금은 계약당 일 최대 5천만 원까지이고, 입금은 한도 없음.
서비스별 단축번호
- 1번: 보험계약대출
- 2번: 사고보험금 관련 상담
- 3번: 보험계약 확인
- 4번: 보험료 납입
- 5번: 변액보험 상담
- 6번: 비밀번호, 증명서 관련 업무
- 0번: 상담사 연결
동부생명 지점 위치, 전화번호
콜센터 전화 외에 직접 동부생명 지점에 방문해서 업무를 처리하고 싶을 때에는 아래의 지점 정보를 확인해보세요. 동부생명 고객플라자, 고객서비스센터, 고객창구, 지점으로 구분되어 운영이 되고 있습니다. 고객플라자, 서비스센터, 고객창구에서는 아래의 업무가 가능합니다. 단, 지점은 보험가입상담만 가능한 경우가 있으니 방문 전에 전화해서 업무처리가 가능한지 꼭 확인하세요.
- 사고보험금 신청
- 보험계약대출 신청
- 지급금 신청(해지/만기/연금 등)
- 계약 변경 및 증명서 발급
- 보험료 납입 / 부활
강남 고객플라자
주소: 서울 강남구 테헤란로 432, 3층 DB생명 (대치동, DB금융센터)
전화번호: 02) 3011-4575
고객서비스센터
강북고객서비스센터
주소: 서울 용산구 후암로 107, 2층 (동자동, 게이트웨이 타워)
전화번호: 02) 779-4901
대전고객서비스센터
주소: 대전 서구 대덕대로 239, 7층 (둔산동, 대교눈높이 빌딩)
전화번호: 042) 471-2090
부산고객서비스센터
주소: 부산 연제구 중앙대로 1073, 4층 (연산동, 부산은행연산동금융센터)
전화번호: 051) 819-4373
고객창구
대구사업단(고객창구)
주소: 대구 중구 달구벌대로 2058, 18층 (남산동, ABL대구타워)
전화번호: 053) 252-8732
전남사업단(고객창구)
주소: 광주 서구 상무 연하로 75, 7층 (치평동, 기행 빌딩)
전화번호: 062) 385-5045
전북사업단(고객창구)
주소: 전북 전주시 완산구 온고을로 29, 2층(서신동, KT빌딩)
전화번호: 063) 276-8818
지점
지점의 기본 업무는 보험가입 상담 / FP입사 문의입니다. 단, 일부 지점에서는 보험금 신청이나, 보험계약대출 신청, 보험지급금 신청 등의 업무가 가능합니다. 따라서 방문 전에 각 대표전화로 업무 가능 여부를 꼭 확인하고 방문하세요.
서울
도산 지점
서울 서초구 서초대로 398, 8층 DB생명 도산 인큐 지점 (서초동, 플래티넘타워)
전화번호: 02) 3487-6511
강남지점
서울 서초구 서초대로 398, 8층 (서초동, 플래티넘타워)
전화번호: 02) 563-8175
남산지점
서울 용산구 후암로 107, 14층 (동자동, 게이트웨이 타워)
전화번호: 02) 761-5971
부산
동래지점
주소: 부산 연제구 중앙대로 1073, 5층 (연산동, 전국 교수 공제회관)
전화번호: 051) 863-8631
부산지점
주소: 부산 연제구 중앙대로 1073, 6층 (연산동, 전국 교수 공제회관)
전화번호: 051) 819-5952
수영지점
주소: 부산 연제구 중앙대로 1073, 6층 (연산동, 전국 교수 공제회관)
전화번호: 051) 645-8181
금정지점
주소: 부산 연제구 중앙대로 1073, 4층 (연산동, 전국 교수 공제회관)
전화번호: 051) 710-1595
인천
구월지점
주소: 인천 남동구 인주대로 617, 9층 (구월동, 용진빌딩)
전화번호: 032) 429-6091
남동지점
주소: 인천 남동구 미래로 14, 702호 (구월동)
전화번호: 032) 421-1420
부평지점
주소: 인천 남동구 미래로 14, 702호 (구월동)
전화번호: 032) 429-8601
인천지점
주소: 인천 부평구 부평문화로 55, 7층 703호 (부평동, 와이디 타워)
전화번호: ) 330-6106
대구
범어지점
주소: 대구 중구 달구벌대로 2058, 18층 (남산동, ABL대구타워)
전화번호: 053) 741-2962
대구지점
주소: 대구 중구 달구벌대로 2058, 18층 (남산동, ABL대구타워)
전화번호: 053) 421-8720
황금지점
주소: 대구 중구 달구벌대로 2058, 18층 (남산동, ABL대구타워)
전화번호: 053) 428-5575
달성지점
주소: 대구 중구 달구벌대로 2058, 18층 (남산동, ABL대구타워)
전화번호: 053) 741-8601
첨단지점
주소: 광주 서구 상무 연하로 75, 7층 (치평동)
전화번호: 062) 375-7837
광주
광주지점
주소: 광주 서구 상무 연하로 75, 5층 (치평동, 기행 빌딩)
전화번호: 062) 382-6053
서석 지점
주소: 광주 서구 상무 연하로 75, 6층 (치평동, 기행 빌딩)
전화번호: 062) 383-6914
치평 지점
주소: 광주 서구 상무 연하로 75, 6층 (치평동, 기행 빌딩)
전화번호: 062) 385-5616
대전
노은지점
주소: 대전 서구 대덕대로 239, 7층 (둔산동, 대교눈높이 빌딩)
전화번호: 042) 721-3881
대전지점
주소: 대전 서구 대덕대로 239, 7층 (둔산동, 대교눈높이 빌딩)
전화번호: 042) 472-4601
둔산지점
주소: 대전 서구 대덕대로 239, 17층 (둔산동, 대교눈높이 빌딩)
전화번호: 042) 335-8989
유성지점
주소: 대전 서구 대덕대로 239, 17층 (둔산동, 대교눈높이 빌딩)
전화번호: 042) 489-6340
울산
울산지점
주소: 울산 남구 화합로 152, 4층 (삼산동, 광장빌딩)
전화번호: 052) 222-4070
태화지점
주소: 울산 남구 화합로 152, 4층 DB생명 태화지점 (삼산동)
전화번호: 052) 256-0982
경기
의정부지점
주소: 경기 의정부시 평화로 540, 10층 (의정부동, 퍼시픽타워)
전화번호: 031) 853-9173
강원
강릉중앙지점
주소: 강원 강릉시 솔올로 39, 5층 (교동, 택지 일번가 빌딩)
전화번호: 033) 647-5805
강릉지점
주소: 강원 강릉시 솔올로 39, 택지 1번가 빌딩 4층
전화번호: 033) 647-5805
원주지점
주소: 강원 원주시 능 라동 길 48-1, 3층 (무실동, 아트리움)
전화번호: 033) 733-0972
춘천지점
주소: 강원 춘천시 춘천로 17번 길 31, 308호 (온의동, 스위트 캐슬)
전화번호: 033) 243-7148
전북
군산지점
주소: 전북 군산시 월명로 219, (주) BYC6층 (수송동)
전화번호: 063) 462-1810
동군산지점
주소: 전북 군산시 월명로 219, (주) BYC8층 (수송동)
전화번호: 063) 463-4913
송하지점
주소: 전북 익산시 선화로 3길 31-5, 3층 (모현동 1가, 명품 빌딩)
전화번호: 063) 858-7559
수송지점
주소: 전북 군산시 월명로 219, (주) BYC8층 (수송동)
전화번호: 063) 463-6974
경남 & 제주
창원지점
주소: 경남 창원시 성산구 중앙대로 107, 7층 (중앙동, 교원공제회관)
전화번호: 055) 289-3652
제주지점
주소: 제주 제주시 연삼로 416, 5층 (이도이동)
전화번호: 064) 759-8330
이상으로 동부생명 고객센터 전화번호와 지점별 위치, 대표전화번호를 확인해보았습니다.
출처: 동부생명 홈페이지