노비타 고객센터 전화번호, AS 신청 방법을 정리해봅니다. 노비타는 비데로 유명한 회사이죠. 비데 외에도 가정용 소형 가전제품을 만들기도 하는데, 비데가 워낙 대표 상품이라서 다른 가전제품은 상대적으로 관심을 덜 받고 있는 것 같습니다.
예전에는 노비타가 삼성전자의 소형 가전제품 제조사였다고 합니다. 그래서인지 노비타 기술력에 믿음이 가는 것 같습니다. 실제로 노비타 비데를 써보면 기능이 좋다고 느껴지더라고요. 게다가 가성비가 좋다고 표현할 수 있는데, 다른 회사의 비데 가격과 비교하면 노비타 비데는 가격 대비 성능이 정말 좋습니다.
비데 렌탈을 하면 매달 1~2만 원씩 내야 하는데 노비타는 10~20만 원이면 일시불로 살 수 있습니다. 물론 AS를 할 때에 as 비용이 든다는 단점은 있지만 총비용을 생각하면 비데는 무조건 일시불로 구매하는 것이 좋다고 봅니다. 비데 관리라는 것이 세척 서비스와 점검인데, 비데 청소 한두 달에 한 번씩 할거 아니고 화장실 청소할 때 조금만 신경 써서 하면 되니까요.
노비타 고객센터 전화번호
노비타 고객센터 전화번호는 1588-6560입니다. 노비타의 대표 고객센터이고, AS문의, 신청에서부터 고장증상 상담 등 모든 상담이 가능합니다. 고객센터 운영시간은 평일 9시부터 18시, 토요일은 9시부터 12시까지 한다고 합니다.
- 노비타 고객센터 운영 시간: 평일 9시 ~ 18시/ 토요일 9시 ~ 12시
노비타 비데 AS가 필요할 때에는 노비타 홈페이지에서 AS신청을 하던지, 고객센터를 통해 전화신청도 가능합니다. AS 신청 전에 비데가 작동을 하지 않는다거나 하면 전원코드를 뽑았다가 다가 꽂아보는 것이 좋습니다.
그리고 비데가 비틀어져 있지는 않은지 확인해보는 등 기본적인 사항을 체크해보고 AS 신청을 하세요. 왜냐하면 AS 신청을 하면 비용이 들기 때문입니다.
노비타 비데 AS비용
노비타 비데 AS는 무조건 출장서비스를 이용해야 합니다. 비데를 들고 가서 as를 받을 수는 없기 때문이죠. 모든 가전제품의 출장 AS는 출장비가 있습니다.
비데 AS 역시 정확한 증상의 원인을 확인하려면 엔지니어가 방문을 해야 알 수 있기 때문에 AS를 신청하면 기본 출장비 11,000원은 내야 합니다. 여기에 수리비 기본 7,000원, 부품을 교체해야 하는 경우 부품비가 추가로 듭니다.
비데 작동이 잘 안되거나, 버튼이 안될 때가 많은데요. 비데 고장의 90%는 버튼 조작 부분에 물이 들어가서 고장이 나는 것입니다. 화장실 청소를 하면서 비데도 청소하게 되는데 그때 물이 버튼 부분에 들어가서 고장이 납니다.
그래서 방수가 되는 비데가 아니라면 비데 청소를 할 때 버튼 조작부, 비데 몸체에는 물이 닿지 않도록 주의해야 합니다.
렌털을 해서 사용하면 이런 고장은 무상으로 수리가 되는데요. 일시불로 구매하는 노비타 비데 같은 경우에는 수리비와 부품 교체비를 내야 합니다. AS비용을 내고 고쳐서 사용하고 싶으면 AS를 진행하고, 아니라면 출장비만 지불하고 새로 구매하면 됩니다.
- 출장비 11,000원
- 수리비 7,000원
- 교체 부품 발생시 부품비 (버튼 부분 고장이면 부품비 약 10,000원)
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