기업은행 카드 분실신고 전화번호 공유해본다. 기업은행 체크카드를 갖고 있는데 오래 사용하지 않았더니 어디에 있는지 찾을 수가 없더라. 분실신고하고 재발급 신청을 해두었다. 기업은행 앱에서도 가능하나 전화 신청을 하고 싶다면 아래 참고.
기업은행 카드 분실신고 전화번호 요약
| 기업은행 대표 고객센터 | 1588-2588 |
| 상담 시간 | 상담사연결은 평일 9시-18시 사고접수는 24시간 |
기업은행 대표 고객센터 전화번호를 이용해서 카드 분실신고를 할 수 있다. 일반 상담은 평일 9시-18시에 이용가능하지만 카드 분실신고 같은 사고신고는 24시간 가능하다고 한다.
기업은행 체크/신용카드 분실신고 앱에서 하는 방법
카드 분실신고를 전화로도 할 수 있지만 기업은행 앱에서 직접 할 수 있다. 전화가 귀찮다면 앱에서 셀프로 하자. 기업은행 앱에서 하는 방법은 아래 사진을 참고하면 의외로 쉽다.
요약하자면 다음 단계로 가능하다.
- 기업은행 앱에 로그인한다.
- 전체 메뉴를 선택한다.
- 카드 메뉴 중 ‘내 카드’를 선택한다.
- 내 카드 하위메뉴 중 ‘분실신고/해제’를 선택한다.
- IBK 기업은행 카드 분실신고를 선택한 후 신고할 카드에서 분실신고를 완료한다.
기업은행 앱에 로그인한 후에 오른쪽 위에 있는 삼선 메뉴를 누른다. 전체 메뉴가 쭉 나오는데 여기에서 ‘카드’메뉴를 찾는다. 카드 메뉴 중 ‘내 카드 > 분실신고/해제’ 순서로 선택한다.
분실신고 방법이 두 가지가 나오는데 IBK 카드를 분실했나요? 이걸 누르면 된다. 아래 메뉴를 눌러도 어차피 IBK카드 분실신고부터 하라고 나온다. 내가 분실한 카드가 맞는지 잘 확인하고 분실신고 버튼을 누르면 된다.