SK 인터넷 고객센터 전화번호 및 SK TV 고객센터 정보 공유해본다. SK 인터넷 쓰고 있는데 약정이 다 되어서 바꿔볼까 하는데 해지하기 전에 할인 없나 상담을 좀 받아보려고 한다.
SK 인터넷 고객센터 전화번호
| B tv/인터넷/전화 | 106 |
| B tv cable/케이블 인터넷 | 1877-7000 |
| SK 브로드밴드 공식 홈페이지 | www.bworld.co.kr |
SK 인터넷 및 TV 관련 상담을 하려면 국번없이 106을 누르면 된다. SK 핸드폰 서비스와는 회사가 다르기때문에 고객센터도 다르다. 참고로 SK 핸드폰관련 고객센터는 핸드폰에서 [114]를 누르면 된다.
(SK 핸드폰은 SK텔레콤, SK 인터넷, TV는 SK브로드밴드이다.)
SK 인터넷 고객센터 단축번호
106 누르고 누르는 ARS 이용할 때 아래의 단축번호를 이용한다. 이사 등으로 인한 이전 설치 신청 및 문의는 5번이다. 잘 모르겠다면 0번 상담사 연결을 이용하면 된다.
- 1.요금/납부 문의
- 2.고장문의
- 3.가입문의
- 4.해지문의
- 5.이전설치 및 일반 변경 신청
- 7.소상공인 상품문의
- 0.상담사연결
SK 인터넷 설치비 ?
인터넷 설치비 찾아봤는데, 이제는 이걸 출동비라고 부르더라. 아래는 2020년 공지사항인데 아직까지는 변경없이 적용되는 것 같다.
[주요 변경 사항]
1. 용어 변경
(기존) 신규설치비, 이전(변경)설치비 → (변경) 출동비1. 출동비 부과 기준 (부가세 포함)
1) 케이블 초고속인터넷단독 가입 시 : 27,500원
(동일 장소/동일 일자) 케이블TV(IPTV) 또는 케이블TV(IPTV)+인터넷전화 동시 설치 시 : 25,300원
(동일 장소/동일 일자) 인터넷전화 동시 설치 시 : 22,000원
(동일 장소/동일 일자) 추가 설치 시 : 11,000원2) 케이블 인터넷전화
단독 가입 시 : 11,000원
(동일 장소/동일 일자) 인터넷 동시 설치 시 : 6,600원
(동일 장소/동일 일자) 인터넷+케이블TV 동시 설치 시 : 면제3. 시행일 : 2020년 7월 1일 (수)
* 2020년 7월 1일 이후 가입 고객부터 변경된 케이블 초고속인터넷/인터넷전화 출동비 기준으로 적용
SK B TV 설치비?
Btv 설치비도 찾아봤는데 이건 2015년 공지사항이라 확실하지는 않다. 내 경험상 아직까지 적용되는 내용인 것 같다. 이사하기 전에 설치비관련해서는 미리 고객센터에 물어보면 정확하게 알려준다. 아래 내용은 참고.
[ 기존 ]
1. 신규설치비 : 20,000원
(1년이상 서비스정기약정 체결하고 은행자동이체 신청 시 면제, 1년이내 해약 시 면제금 전액반환)
2. 이전/변경설치비 : 12,000원[ 변경 ]
1. 신규설치비
(1) 인터넷과 동시 설치 시 또는 복수단말 설치 시 : 12,000원
(2) IPTV만 단독으로 설치 시(기존 인터넷 고객이 IPTV를 추가 설치하는 경우 등) : 20,000원2. 이전/변경설치비
(1) 인터넷과 동시 설치 시 또는 복수단말 설치 시
– 댁내 6,000원 / 댁외 12,000원
(2) IPTV만 단독으로 설치 시(기존 인터넷 고객이 IPTV를 추가 설치하는 경우 등)
– 댁내 10,000원 , 댁외 20,000원3. 시행일 : 2015년11월16일 (접수기준)