AIA생명 고객센터 전화번호 및 고객플라자 운영시간, 위치 정보 공유해요. 저희 부모님은 온라인으로 일처리를 하시기 어려워서 꼭 고객센터로 방문하시더라고요. 서울, 부산에만 방문할 수 있는 고객센터가 있다고 합니다.
AIA생명 고객센터 전화번호 (대표)
| AIA생명 고객센터 (대표) | 1588-9898 |
| 상담 운영시간 | 08:00~18:00(토, 일, 공휴일 휴무) |
| AIA생명 홈페이지 | www.aia.co.kr |
AIA생명 홈페이지에서 고객센터 정보 찾기
AIA생명 공식 홈페이지에 방문하면 아래처럼 고객센터 전화번호와 운영시간 정보가 나옵니다. 직접 방문해서 확인하는 것이 정확해요. 앞으로 정보는 변경될 수도 있으니까요.
고객 상담 시간이 8시부터 18시까지라고 합니다. 보통 9시부터인데 여기는 한 시간 더 먼저 시작하나 봐요. 알아두면 급할 때 큰 도움이 될 것 같아요.
AIA생명보험 대표 전화 음성 ARS 번호
- 1번 보험료 납입, 자동이체 변경, 가상계좌신청, 보험료 조회
- 2번 계약내용확인
- 3번 중도인출, 중도보험금, 휴면보험금 신청
- 4번 보험계약대출 신청
- 5번 보험금청구 및 보장문의
- 6번 변액보험, 펀드변경 문의
- 7번 각종 신청서 발송
- 8번 금융사고예방 지급중지신청
- 9번 소득공제증명서 발송
1588-9898으로 전화한 후에는 위의 ARS 번호를 이용해 상담을 진행하세요. 내가 어떤 상담을 하려는 것인지 미리 쓱 확인하고 전화하면 좋아요.
AIA생명 고객플라자 어디에 있나?
고객센터에 방문해서 업무를 보고 싶을 때에는 AIA 고객플라자에 방문하면 됩니다. 현재는 본사와 부산, 두 곳만운영되나봐요.
| 본사 고객플라자 | -위치: (04511) 서울특별시 중구 통일로 2길 16 (순화동 216) AIA Tower 지하1층 -업무시간: 평일 09:00-16:00 (11:30~13:30 점심 교대근무로 인해 대기가 발생할 수 있습니다.) -전화: 1588-9898 |
| 부산 고객플라자 | -위치: (47606) 부산광역시 연제구 중앙대로 1000 국민연금부산회관빌딩 10층 -업무시간: 평일 09:00-16:00 (11:30~13:30 점심 교대근무로 인해 대기가 발생할 수 있습니다.) -전화: 1588-9898 |
AIA생명 고객플라자 운영시간
- 고객플라자 업무시간 : 평일 09:00 ~ 16:00
- 점심시간(11:30 ~ 13:30)에는 교대 근무로 대기 시간이 발생할 수 있다고 함.
고객플라자에 방문하려면 개인적으로는 점심시간 후나 오전 일찍을 추천합니다. 생각보다 대기가 길고, 자칫하다가는 점심시간에 걸리면 더 오래 기다려야 하더라고요. 아니면 마감 시간 전으로 해서 방문해야 하는데 늦으면 안되요.
AIA생명 고객플라자에서 할 수 있는 일
- 출금서비스: 계약대출, 중도인출, 해지 및 해약, 휴면보험금, 배당금 출금, 분할보험금, 만기보험금 등
- 입금서비스: 부활, 대출이자, 원금상환 등
- 변경서비스: 고객정보 변경, 자동이체 신청 및 변경, 명의변경, 성명/주민번호 정정, 계약변경 등
- 발행서비스: 증권 재발행, 각종 증명서 발행, 보안카드 발급
- 보험금청구서비스: 보험금 청구
- 계약사항, 보장내용, 계약변경, 명의변경, 휴면보험금, 부활, 사고보험금 청구 안내 등
AIA생명 보험금청구 구비서류 양식 다운로드
보험금청구할 때 필요한 구비서류 양식은 AIA생명 홈페이지에서 다운로드할 수 있어요. 앱으로 하면 보험금청구서는 따로 작성하지 않아도 되지만 직접 고객센터에 방문하는 경우라면 미리 작성해가는 것이 좋습니다.
아래처럼 AIA생명 홈페이지에 접속한 후, [고객지원 > 고객가이드>구비서류 양식] 순서로 선택해서 이동하세요. (아래 사진 누르면 이동)
내가 필요한 서류 찾아서 다운로드해서 사용하면 됩니다.