한전 고객센터 전화번호 및 상담 운영시간, 한전 사이버지점 링크를 공유한다. 한국전력공사의 대표 고객센터 정보와 전기요금이나 전기사용관련 상담이 필요할 때 참고하면 좋은 정보를 요약했다.
한전 고객센터 전화번호
- 한전 고객센터 전화번호: 국번 없이 123
- 운영시간: 24시간
우선 한전 대표 고객센터 전화번호는 [123]이다. 국번없이 핸드폰에서 123을 누르면 된다. 고객센터 상담은 24시간 가능하다고 한다.
한전 앱 파워플래너 고객센터
한전 앱 ‘파워플래너’관련 문의, 상담은 아래 전화번호를 이용하면 됩니다.
- 한전 파워플래너 관련 상담: 061-345-4533
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 운영, 토/일/공휴일 휴무
한전 사이버지점 (온라인 고객센터)
2023년 부터 한전 사이버지점 주소가 바뀌었다고 해요. [한전:ON] 이라고 부르며, 아래 링크를 이용하면 됩니다.
한전 자주 묻는 질문 모음
전기요금 자동이체 신청 및 해지 방법?
- 인터넷(한전:ON(스마트한전, 모바일페이지 제외)) 에서 신청
- 한전고객센터(국번없이 123번)로 예금주 본인이 전화
- 가까운 한전의 지사(지점)을 방문하여 서면으로 신청
- 거래은행에 직접 방문하여 신청(전기요금영수증, 예금통장, 인장 지참요망)
- 이사를 할 경우는 한전고객센터에 전화(국번없이 123번)하여 기존 장소에서의 자동납부 중지신청 및 새로운 장소의 이체 재개신청을 할 수 있습니다.
한전 전기요금 고객번호란 무엇이고 어디서 확인할 수 있어요?
고객번호는 전기사용 계약단위별로 부여되는 고유번호입니다. 전기요금 청구서 우측 상단에서 확인하실 수 있으며 이를 통해 한전:ON에서 전기 사용 관련 유용한 정보를 제공받으실 수 있습니다.
만약 고객님의 전기요금이 아파트 관리비 청구서에 포함되어 청구된다면 아파트 전체를 하나의 고객번호로 한전과 계약한 경우로 이때, 세대별로 부여되는 고객번호는 없습니다. 다만, 대가족요금, 복지할인요금 등은 아파트 전체의 고객번호로 신청이 가능하오니 아파트 관리사무소나 한전 고객센터(국번없이 123)로 아파트 고객번호를 문의하시기 바랍니다.
한전:ON에서 본인명의 고객번호를 조회하실 수 있습니다. 한전:ON에 로그인해서 마이> 전기사용계약관리 > “고객번호 등록” 메뉴를 이용하여 주십시오.