롯데보일러 AS 고객센터 전화번호 고장 에러코드 해결방법 요약

롯데보일러 AS 고객센터 전화번호 및 서비스센터 정보입니다. 롯데보일러 고장 나거나 AS신청해야할 때 참고해서 이용하세요. 먼저 롯데보일러는 보일러사업을 중단한 것 같고요. 현재는 대성쎌틱 보일러에서 사후서비스를 제공하는 것 같아요.

롯데보일러 AS 고객센터 전화번호

1588-8888로 전화를 하면 ‘롯데보일러와 함께하는 대성셀틱 에너시스 입니다’ 라고 멘트가 나오더라고요. 그리고 문자하나가 오는데요, 보이는 ARS를 이용할 때 클릭하면 됩니다. 음성 ARS를 원한다면 1번을 누르세요.

• 음성 ARS 1번

그 후에는 아래의 서비스 번호를 눌러 원하는 상담을 진행하면 됩니다.

• 1번 서비스 예약
• 2번 서비스 취소
• 3번 서비스 일정 확인
• 4번 일반 상담
• 5번 실시간 채팅 상담 안내
• * 다시듣기
• # 상담사 통화

롯데보일러 AS 홈페이지

• 롯데보일러 홈페이지: www.lottelem.co.kr

롯데보일러 홈페이지에 접속하면 아래처럼 고객센터에서 보일러 AS 센터 정보를 확인할 수 있어요.

추가로 자료실 메뉴에서는 롯데보일러 실내온도조절기 모델별 사용법을 확인할 수 있습니다.

롯데보일러 혹한기 동결에 따른 해빙방법 참고

수도물은 잘나오는 상태에서 온수가 나오지 않으면 주방이나 목욕탕의 밸브를 온수측으로 완전히 돌려 놓으신 상태에서 물(찬물)이 나오질 않는 현상이라면 온수배관의 동결으로 인하여 발생한것입니다

온수가 나오지 않을 경우의 가정에서 하실 수 있는 응급 조치사항 두가지입니다. 

1. 해빙작업시 전열기등으로 보일러실을 보온하시면서 보일러 아래의 배관중 노란색(가스배관)을 제외하고 보일러 밑의 직수(수도물)라인(정면으로 보셨을때 좌측으로부터 1번째)과 온수라인(좌측으로부터 2번째)에 물을 뜨겁게 끓여서 두 라인에 수건 등을 감으신 후 뜨거운 물을 조금씩 흘려주기
2. 헤어드라이기로 직수와 온수라인에 열을 가해 해빙하기

이러한 작업은 결빙 상태에 따라 시간이 많이 걸리며 온수측에서 찬물이 나올때까지 계속해야 합니다. (직수와 온수 두라인을 해빙하는 이유는 직수가 동결 되었을 때나 온수라인이 얼었을 때 모두 온수가 나오지 않기 때문입니다.)

하지만 이러한 작업에도 해빙이 안된다면 동결의 상태가 심한 것으로 판단되므로 인근 수도 설비점 또는 보일러 설비점에 해빙을 의뢰해야합니다.

위와같은 작업으로 온수에서 찬물이 나오기 시작하면 물보충 밸브를 돌리셔서 물보충 한 후 재가동을 실시 하시면 됩니다. 

만약 위와 같은 상황이 아니고 온수 측으로 밸브를 완전히 돌려놓으신 상태였을 때 온수가 아닌 냉수가 나온다면 롯데보일러로 서비스를 받아보시는 것이 좋습니다.

롯데보일러 에러코드 해결방법

Last Updated on 2024-10-24 by jangsunote