더블유쇼핑 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 정보입니다. w쇼핑 홈쇼핑 반품, 환불, 주문취소 정보도 함께 정리해봤어요. 반품 전화번호 필요할 때 참고하세요.
더블유쇼핑 고객센터 전화번호
| W쇼핑 고객센터 | 운영시간 |
| 1644-4949 | 평일 오전 9시~오후 6시 |
더블유쇼핑 대표 고객센터 전화번호는 1644-4949입니다. 상담사 연결 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
더블유쇼핑 고객센터 상담사 연결
일단 W쇼핑 고객센터에 전화를 하면 바로 상담사 연결 안내가 나오더라고요. 다른 단축번호 누르지 않아도 되어서 편했어요.
더블유쇼핑 홈페이지 링크 (W쇼핑)
W쇼핑 홈페이지 또는 앱에서도 고객센터 정보를 확인할 수 있어요. 아래처럼 더블유쇼핑 홈페이지 접속한 후 아래 메뉴 중 ‘고객센터’누르면 됩니다. 전화번호 누르면 바로 전화연결되기때문에 정확하게 이용할 수 있어요.
더블유쇼핑 자주 묻는 질문 모음
주문한 상품을 취소하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?
입금 대기, 결제 완료, 상품 준비 중 상태에서만 변경 가능합니다.
로그인 > 마이쇼핑(마이페이지) > 해당상품 선택 > 주문/배송현황 페이지에서 “주문취소”를 선택하신 후, 취소 사유와 환불계좌 정보(결제수단이 무통장입금인 경우에만)를 입력하여 “완료“를 해주시면 됩니다. 또한, 당사 고객센터(1644-4949)를 통해서도 변경 확인 가능합니다.
무통장입금으로 결제한 후 주문 취소 했는데, 언제 환불되나요?
무통장입금으로 결제한 주문 건을 취소하는 경우, 입력하신 환불계좌로 1~2 영업일 이내 환불됩니다.
상품 A/S를 받고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
상품의 A/S는 판매자 및 제조업체를 통해 진행 가능합니다. 주문하신 상품의 상세페이지 확인 또는 당사 고객센터(1644-4949)를 통해서도 AS문의 부탁드립니다. *문의 가능시간 : 09:00~18:00(영업일)