귀뚜라미 보일러 as 전화번호 및 서비스센터 정보 공유해요. 귀뚜라미 보일러 고장 증상이 있는 경우 상담받아보세요.참고로 동파는 본사 AS 대상이 아니라고 하더라고요.
귀뚜라미 보일러 as 전화번호
| 귀뚜라미 보일러 고객센터 | 운영시간 |
| 1588-9000 | 기본 9시 -18시 계절에 따라 연장 운영 |
귀뚜라미 보일러 대표 고객센터 전화번호는 1588-9000 입니다. 고객센터 운영시간은 기본 9시부터 18시인데요. 계절에 따라 운영시간이 다르더라고요. 동절기에는 24시간 운영된다는 점 알아두세요.
AS접수는 일단 고객센터에 전화해서 신청하면 가까운 서비스센터에서 담당 엔지니어가 방문하더라고요. 전화신청 외에도 귀뚜라미 홈페이지에서도 AS신청을 할 수 있습니다.
1588-9000으로 전화하면 카카오톡 이용을 권유하는데요. 조금 더 기다리면 아래와 같은 서비스번호 안내가 나옵니다. 참고해서 이용하세요.
- 1번 카카오톡 AS접수
- 2번 관할 AS센터 및 구입문의
- 3번 카본매트 관련 문의
- 4번 수납 고객 센터
귀뚜라미보일러 고객센터 운영시간
| 구분 | 4-9월 | 3, 10월 | 11- 2월 |
| 평일 | 9:00-18:00 | 8:00-18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 9:00-13:00 | 9:00-18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 9:00-18:00 | 24시간 |
11월부터 2월까지는 매일, 24시간 운영된다고하니 알아두세요.
귀뚜라미 보일러 서비스요금 안내
아래는 AS접수 화면에 안내된 내용입니다만, 출장비는 앞으로 더 오를 수도 있을 것 같아요.
- 출장비는 출장점검을 요구하는 경우에 적용되며, 제품수리와 상관없이 일반 가정용 보일러의 경우 20,000원입니다.
- 휴일(토요일/일요일/공휴일 포함 단, 대체공휴일제외) 방문 시나 심야시간대(21:00 ~ 익일 08:00) 방문 시는 출장비 24,000원을 청구합니다.
- 단 펠릿보일러, 화목보일러, 심야전기보일러, 온수기, 5만이상 중,대형 보일러, 캐스케이드는 평일, 휴일, 심야 상관없이 30,000원을 청구합니다.
- 경우에 따라, 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 AS 엔지니어 업무시간
| 구분 | 해당월 | 대리점 | ||
| 평일 | 토요일 | 일요일 (공휴일) | ||
| 하절기 | 4월-9월 | 9:00-18:00 | 9:00-13:00 | 휴무 |
| 동절기 | 10월-3월 | 8:00-21:00 | ||
AS 엔지니어는 동절기에 8-21시 근무한다고 합니다. 겨울철에는 보일러 고장이 많기때문에 접수 후 방문까지 꽤 걸리기도 하더라고요.