국민은행 고객센터 전화번호 및 카드분실 신고 전화번호입니다. KB 국민은행 대표 콜센터 상담 전화번호를 공유하니 참고하세요. 단 아래 내용은 언제든 변경될 수 있으니, 국민은행 앱이나 홈페이지에서 재확인을 하고 이용하는 것이 안전합니다.
국민은행 고객센터 전화번호
| 국민은행 고객센터 전화번호 | 운영시간 |
| 1599-9999 1588-9999 1644-9999 |
24시간 365일 |
국민은행 고객센터 전화번호는 1599-9999 입니다. 위의 3가지 전화번호를 모두 이용해도 됩니다. 고객센터 운영시간은 24시간 언제든 가능하다고 하는데요. 은행 업무처리를 위한 일이라면 평일 9시부터 16시사이에 전화하는 것이 좋습니다.
국민은행 고객센터 ARS 안내
국민은행 고객센터에 전화 후 상담 메뉴를 이용할 때에는 아래 ARS 단축번호를 참고하세요.
- *(별표) 분실신고, 금융사기
- 1번 국민은행 송금
- 2번 다른은행 송금
- 3번 잔액조회
- 4번 거래내역 조회
- 5번 카드 및 기타서비스
- 6번 영어상담
- 0번 상담직원 연결
- 9번 다시 듣기
국민은행 앱 KB스타뱅킹
국민은행 앱 ‘KB 스타뱅킹’에서 고객센터 정보를 찾아봤는데요. 쉽게 알려주지 않더군요. 챗봇에게 물어보면 아래처럼 전화번호 확인하고 상담원 전화연결을 바로 할 수 있습니다.
국민은행 고객 상담 콜센터 전화번호 모음
대표 상담전화 외에 업무별로 나뉘어진 전용 콜센터가 운영되고 있습니다.
| 고객상담전화 | 국내 1644-9999,1599-9999 해외 +82-2-6300-9999 |
| 상담전용 | 1800-9999 (분실 및 사고신고 제외) |
| 전자금융사고예방 | 1577-9999 |
| 외국인전용 | 1599-4477 (Foreigner) |
| 어르신전용 | 1644-3308 |
| 수화상담 | 070-7451-9901 |
| 대출 단기연체 및 만기안내 | 국내 1588-9008,1566-9008 해외 +82-42-603-0711 |
| 투자상품 승낙확인 | 1833-3938 |
국민은행 분실신고 전화번호
국민은행 통장, 인감, 현금카드, 직불카드, KB카드/KB비씨카드, 수표, 보안카드, OTP등 분실한 경우 분실신고를 해야합니다. 분실신고는 고객센터에 전화하거나 KB국민은행 인터넷뱅킹, 모바일 앱에서 할 수 있어요.
아래는 국민행 고객센터 전화를 이용한 분실신고 방법입니다.
| 1 | 고객센터에 전화하기 1588-9999 또는 1599-9999 |
| 2 | * (별표) 누르기 |
| 3 | 1번: 신용카드, 체크카드 분실신고 2번: 신용카드, 체크카드 분실신고 확인 3번: 직불카드, 현금카드 분실신고 4번: 통장 및 인감분실신고 5번: 자기앞수표 분실신고 6번: 보안카드 분실신고 0번: 상담직원 연결 |
| 4 | 상담원 연결 또는 ARS로 처리 |