하나은행 고객센터 전화번호 및 상담사 연결하는 방법을 공유해요. 하나은행 앱을 이용하는 중 모르는 일이 생겼다거나, 인터넷뱅킹관련 상담이 필요한 경우 등 상담사 연결을 해야할 때 참고하세요. 저도 이번에 앱 로그인 문제 때문에 상담했어요. 갑자기 비번이 기억이 안나서 당황했는데 상담사 분 도움으로 잘 해결했어요. 아무리 AI상담이니 채팅 상담이니 해도 전화로 직접 연결해서 해결하는게 가장 정확하고 편하더라고요.
하나은행 고객센터 전화번호 요약
| 대표 고객센터 전화번호 | 1588-1111 1599-1111 |
| 예금 | 1811-6171 |
| 펀드 | 1811-6172 |
| 대출 | 1599-2222 |
| 외환 | 1811-6174 |
| 어르신 전용 | 1899-8833 |
하나은행 대표 고객센터 전화번호는 1588-1111, 1599-1111 입니다. 하나은행 이용 중 무엇이든 상담이 필요할 땐 바로 여기로 전화하면 되더라고요.
전용 콜센터로 전화하는 방법도 있어요. 예금, 펀드, 대출, 외환, 어르신 전용 상담 전화번호로 있으니 참고해서 이용해보세요. 대표 고객센터 번호로 전화하면 세부 메뉴를 따로 눌러야하는 번거로움이 있는데 전용 콜센터 전화번호로 걸면 몇 단계를 건너뛸 수 있다는 장점이 있습니다. 상담 내용이 명확하다면 전용 콜센터를 이용해보세요.
하나은행 고객센터 상담사 연결하기
상담사 연결하기까지 기다리는게 너무 힘들죠. 어떻게 해야 상담사 연결까지 되는지 간단히 정리해봤어요.
- 하나은행 대표 고객센터 전화 연결 (1599-1111 또는 1588-1111)
- 안내 멘트 후 0번 (상담사 연결) 누르기
- 개인 뱅킹은 4번, 기업뱅킹은 5번 누르기
하나은행 고객센터 상담 가능한 시간
상담사 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시 입니다.
ARS 이용은 24시간 가능하지만 상담사와 연결할 수 있는 시간은 평일 9시-18시에요. 실시간 채팅 상담은 더 늦게 까지 가능하며 평일 9시 -22시까지입니다.
하나은행 사고신고 전화번호
- 하나은행 사고 신고 전화번호: 1811-6170
하나은행 관련 통장분실이나 기타 사고신고를 해야할 때에는 1811-6170으로 전화할 수 있습니다.
하나카드 고객센터 전화번호
- 하나카드 고객센터 전화번호: 1800-1111
하나카드관련된 상담은 전용 콜센터인 1800-1111을 이용하는 것이 더 빠를거에요.
하나은행 폰뱅킹 전화번호 ?
폰뱅킹은 요새 많이 안쓸 것 같지만 어르신들은 꽤 이용하시더라고요. 저희 아빠도 폰뱅킹을 여전히 이용하고 있습니다. 인터넷뱅킹이나 폰뱅킹은 아무래도 실수할 것 같고 불안해하셔서 폰뱅킹을 선호하십니다.
폰뱅킹은 하나은행 대표 고객센터 전화번호로 전화해서 이용할 수 있어요. 단, 하나은행에 방문해서 폰뱅킹 신청을 해야합니다.
- 개인 폰뱅킹 가입 필요서류: 실명확인증표, 출금계좌통장, 통장도장
- 폰뱅킹 이용시간: 조회 및 송금, 사고신고, 예금, 대출, 외환, 개인 인터넷뱅킹 상담은 24시간, 365일, 퇴직연금, 청약, 기업인터넷뱅킹 상담은 평일 9시 -18시