쿠첸 고객센터 전화번호 및 AS센터 운영시간 참고하세요. 쿠첸 전기밥솥 AS센터 상담 필요할 때 도움이 되길 바랍니다.
쿠첸 고객센터 전화번호 무엇일까?
| 쿠첸 고객센터 | 상담 시간 |
| 1577-2797 | 평일 09:00~18:00 토요일 09:00~13:00 일요일/공휴일 휴무 |
쿠첸 대표 고객센터 전화번호는 1577-2797 입니다. 상담원 연결 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지라고해요.
시간 잘 확인해서 전화해보세요. 실제 해보니 상담사 연결은 잘되는 편이더라고요.
쿠첸 홈페이지 링크
쿠첸 공식 홈페이지입니다.
ww.cuchenmall.co.kr
쿠첸 AS센터 운영 정보 (방문 수리)
- 서비스센터 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00/ 토요일 09:00 ~ 13:00/ 일요일&공휴일 휴무
가까운 쿠첸 AS센터에 방문해서 수리를 받으려면 서비스센터 운영시간을 꼭 확인해야 합니다.
평일 9시부터 18시, 토요일 9시부터 13시까지 운영된다고 해요. 단 방문하려는 서비스센터에 직접 전화해서 재확인을 하고 가는 것이 헛걸음을 방지하는 길입니다.
2026년 기준, 전국에 약 80개의 AS센터가 운영되고 있더라고요. 가까운 AS센터를 찾기가 어렵지는 않을 것 같은데요.
네이버에 쿠첸 서비스센터 검색하거나, 쿠첸 홈페이지에서 AS센터 검색기능을 이용해 찾아보면 정확합니다. 검색이 어렵다면 고객센터에 전화해서 알려달라고 하세요.
- 쿠첸 홈페이지에서 찾는 경로: 고객센터 > A/S센터
쿠첸 제품 유무상 수리 기준 무엇일까?
AS신청 전에 제품 유무상 수리 기준을 먼저 확인해보세요. 무상수리에 해당하는지 체크하고, 유상수리에 해당하면, 수리할 때 비용이 발생할 수 있어요.
무상수리 기준
- 품질 보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생되는 성능, 기능상의 고장인 경우
- 당사 서비스센터를 통한 수리 후 2개월 이내에 동일부위에서 재고장이 발생한 경우
유상수리 기준
- 품질 보증기간이 경과된 제품 수리 시
- 고객부주의 (이동,낙하, 충격, 파손, 사용설명서 내의 주의사항을 지키지 않아 고장발생 시, 무리한 작동 등)로 수리 시
- 당사 서비스센터 외에서 부당한 수리, 개조로 인한 고장 시
- 천재지변(낙뢰, 이상전원, 화재, 지진, 풍수해, 해일 등)으로 인한 고장 시
- 정상적으로 사용하여 마모된 소모성 부품을 교환하는 경우
- 사용전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인한 고장 시
쿠첸 소모품 구입 어디서 할 수 있을까?
전기밥솥이나 기타 제품의 소모품 구입의 경우, 쿠첸 홈페이지나 서비스센터를 통해 구입할 수 있습니다. 전기밥솥 내솥이나 고무패킹은 꽤 자주 교체가 필요하죠.
우선 제품 모델명을 정확하게 확인하고 홈페이지의 [소모품] 메뉴에서 구입하면 됩니다. 직접 구입이 어렵다면 서비스센터에 전화해서 재고 확인 후 방문해서 구입하는 방법도 있으니 참고하세요.
참고로 쿠첸 밥솥 고무패킹은 약 1-2만원이면 구입할 수 있습니다.