갑작스런 보일러 고장에 당황하셨다면 일단 진정하시고 아래의 고객센터정보를 참고해 AS상담을 받아보세요. 에러코드가 떴다거나, 차가운 물만 나오는 상황. 정말 당황스럽지만 생각보다 별 일 아닐 수도 있어요. 경동보일러 고객센터 전화번호 및 상담 정보를 공유해요.
경동보일러 고객센터 전화번호 요약
- 경동보일러(경동나비엔) 고객센터 대표번호는 1588-1144, 전화상담은 24시간 가능합니다.
- 가스보일러는 3년, 기름보일러는 2년까지 무상 보증이 됩니다.
- 출장비는 평일 23,000원, 주말·공휴일은 26,000원부터 시작합니다.
경동보일러 고객센터 전화번호 뭐에요?
| 경동보일러 고객센터 | 1588-1144 |
| 상담 시간 | 365일 24시간 |
| 경동보일러 공식 홈페이지 | www.navienhouse.com |
경동 보일러의 대표 고객센터는 1588-1144 에요. 상담사 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
다만 동절기에는 응급상황에 대비해 24시간 운영된다고 하니 참고하세요.
경동보일러
겨울철에 전화 연결이 안 될 때는 어떻게 접수하나요?
날씨가 영하로 떨어지면 전화 상담 대기 시간이 20~30분은 기본이죠. 이럴 때는 무작정 통화 연결음을 듣고 있기보다 카카오톡 플러스친구 ‘경동나비엔’을 이용하는 것이 낫습니다.
카톡 채팅창이나 공식 홈페이지 간편 접수 페이지를 이용하면 1~2분 만에 방문 예약을 걸 수 있습니다.
AS 신청하기 전에 미리 챙겨야 할 정보는 무엇인가요?
상담원이나 기사님과 연결되었을 때 증상을 설명하지 못하면 예약 과정이 길어집니다.
가장 먼저 룸콘트롤러(실내온도조절기) 화면에 깜빡이는 두 자리 에러 코드(예: 03, 16 등)를 메모해 두어야 합니다.
또한 보일러 본체 앞면에 붙어 있는 은색 스티커의 제조연월과 정확한 모델명을 휴대폰으로 찍어두면 상담이 정확하고 빠르게 끝나요.
이 두 가지만 먼저 말해도 부품 준비 여부와 대략적인 수리 견적을 바로 안내받을 수 있습니다.
출장비와 수리비 기준은 어떻게 되나요?
무상 보증 기간이 지난 제품은 기본 점검만 받아도 일반 출장비(23,000원)가 발생합니다.
야간이나 공휴일에 긴급 출동을 요청하면 심야 할증이 붙어 출장비가 더 올라갈 수 있습니다.
부품 교체가 필요한 경우에는 부품비와 기술료가 별도로 청구되므로 현장에서 기사님 설명을 듣고 수리 여부를 결정하시면 됩니다. 저 같은 경우 단순 센서 접촉 불량이라 기본 점검비만 내고 빠르게 해결했습니다.
경동 보일러 출장비 상세 (2026년 기준)
| 가정용 소형 가스 / 기름보일러 환기청정기 환기시스템 영상폰 가정용 소형 가스온수기 순간식 전기보일러 홈네트워크시스템 각방밸브제어기 펠릿보일러 화목보일러 숙면매트 사계절 · 온수 · 카본 외장형 순환펌프 농산물 건조기 주방가전(가스레인지, 전기레인지, 전기오븐, 전자레인지, 레인지후드) |
평일 주간: 23,000 평일 운영시간 외(야간/심야) · 주말 · 공휴일: 26,000 |
| 중형 가스 / 기름보일러 심야전기보일러 심야전기온수기 시스템환기(비가정용) 태양열시스템 하이브리젠 히트펌프(공기열, 지열, 심야전기) |
주간 및 운영시간 외(야간/심야): 35,000 |
| 흡수식 냉난방기 전공온수히터 |
주간 및 운영시간 외(야간/심야): 100,000 |
보일러는 고장 난 순간부터 일상생활이 멈추기 때문에 최대한 빨리 AS접수를 하는 것이 좋아요.