SK매직 고객센터 전화번호 및 AS 신청 방법을 정리한 글입니다. SK매직 정수기, 가스레인지, 공기청정기, 비데 등 제품 AS 신청이나 상담 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
SK매직 고객센터 전화번호 (대표)
| SK매직 고객센터 전화번호 | 1600-1661 |
| 운영시간 | 평일 9시-18시 토요일 9시-13시 일요일, 공휴일은 휴무 |
| SK매직 고객센터 홈페이지 | https://service.skmagic.com/ |
SK매직 대표 고객센터 전화번호는 1600-1661로 쓰고 있는 가전제품 AS, 고장 상담이나 정수기 등 렌탈 계약상담, 문의를 할 수 있어요.
SK매직 서비스센터 홈페이지에 접속해서 화면을 쭉 내리면 아래 사진처럼 전화번호 확인도 가능하고 누르면 바로 전화 연결도 되더라고요.
SK매직 고객센터 ARS
대표 고객센터에 전화한 후에는 서비스별 단축번호로 누르는 ARS이용할 수 있어요. AS관련 상담은 1번입니다. 이용중인 렌탈관련 상담은 2번이에요.
| 1. 고장상담 및 이전 설치 | ① 카카오톡,홈페이지 이용서비스 ② 정수기 ③ 가스레인지, 가스오븐레인지 ④ 비데, 공기청정기 ⑤ 식기세척기 ⑥ 전기레인지, 전기오븐레인지 ⑦ 그외제품 |
| 2. 렌탈요금납부 및 정보변경 | ① 카카오톡 이용서비스 ② 결제정보변경, 계약정보확인 ③ 요금납부 ④ 세금계산서 ⑤ 명의변경 |
| 3. 만기상담 및 반환/탈퇴 | ① 만기상담 ② 렌탈반환, 멤버십 탈퇴 |
| 4. 렌탈 상담 및 주문 문의 배송문의 | ① 렌탈 상담 및 주문 문의 ② 소모품 부품 구입 관련 문의 ③ 제품 배송관련 |
| 5. 매직몰 홈페이지 이용문의 | ① 렌탈 신규 상담 ② 제품 구입 상담 ③ 홈페이지 이용문의 |
| 6. 삼성전자 제품 고장상담 | 삼성전자 고객센터 1588-3366 자동 연결 |
SK매직 AS신청 온라인에서 하는 법
SK매직 가전제품 AS신청은 대표 고객센터 뿐 아니라 SK매직 서비스센터 홈페이지에서도 할 수 있어요. 단, 홈페이지에 회원가입해서 로그인을 해야한답니다. 전화신청 대신 온라인으로 직접 신청하고 싶을 때 이용해보세요. 사실 SK매직 서비스센터에 회원가입해두면 셀프로 처리할 수 있는 일이 많아서 추천해요.
위 사진처럼 SK매직 서비스센터 홈페이지에서 로그인 한 후, [A/S방문 예약]메뉴에서 신청하면 됩니다. 또는 SK매직 서비스센터 앱을 설치해서 이용해도 좋아요.
결제정보 변경, 명의변경, 부품구매, 상담 예약, AS 방문 예약, 이전설치 신청을 온라인으로 할 수 있고, 사용설명서도 찾아볼 수 있어요. 한 번 딱 귀찮음 감수하면 그 다음은 편하게 이용할수 있죠.
SK매직 AS 출장비 얼마일까?
렌탈 계약이 종료되지 않은 상태에서는 AS를 부르면 출장비는 무료입니다. 그러나 계약기간이 종료된 후 출장 AS를 이용할 때에는 출장비가 있어요. 렌탈이 아닌 경우라면 무상보증기간이 지나면 유상수리라서 출장비가 청구됩니다.
2025년 현재 출장비는 20,000원이라고해요. (앞으로 인상될 수 있음)
- 평일: 20,000원
- 평일 18시 이후, 휴일(토,일,공휴일,대체공휴일): 24,000원