NS홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 반품, 환불, 취소 등의 상담을 받을 수 있는 상담사 연결 정보도 함께 정리해본다.
NS홈쇼핑 고객센터 전화번호 요약
| NS홈쇼핑 전화번호 | 고객센터 운영시간 |
| 1688-7700 | 평일 9시 – 18시 |
NS홈쇼핑 고객센터 전화번호는 1688-7700 입니다. 평일에만 통화가 가능합니다!
1688-7700으로 전화를 하면 1번 NS몰 관련문의, 2번 상품권관련문의 안내가 나오더라고요. 홈쇼핑 관련해서 상담을 원한다면 1번을 누르고 진행하면 되었어요. NS홈쇼핑 반품, 환불, 주문취소, 배송조회 등을 물어보고 싶을 때 참고해서 이용해보세요.
- 1688-7700 전화 후 1번
NS홈쇼핑 홈페이지 링크
- NS홈쇼핑 공식 홈페이지 바로가기: m.nsmall.com
NS홈쇼핑 홈페이지나 앱에서 고객센터 전화번호 확인하려면 화면을 쭉 아래까지 내려야 한다. 전화번호 확인도 약간 어렵게 되어있어 불편하다.
나는 아직까지는 고객센터 이용은 전화로 하는 것이 편하더라. 주문 잘못했거나 반품신청할 때도 전화로 간단히 하고싶은데 요새는 다 셀프로 처리하도록 유도한다. 고객센터 운영을 너무 불편하게 하는 회사에는 점점 반감이 생기는 것 같다.
NS홈쇼핑 반품 방법?
주문 후 집에 택배로 도착까지 했으나 반품을 원할 때에는 반품 신청을 빠르게 해야한다. 반품신청은 NS홈쇼핑 홈페이지, 앱으로 하거나 고객센터에 전화로 할 수 있다. 먼저 반품 가능한지를 확인하고 신청하면 된다. 일부 상품은 반품이 아예 안되는 경우도 있으니 꼭 확인하기!
반품신청이 받아들여지면 택배로 3-4일 내에 수거하러 온다. 따라서 택배로 보낼 수 있도록 포장해온 그대로 넣어서 문 밖에 놓으면 된다. 택배기사님이 수거안내 문자를 보내고 가져가신다. 굳이 내가 직접 보낼 필요가 없다.
만약 반품 날짜를 지정하고 싶다면 고객센터에 전화해서 지정해야하고, 수거지 주소 변경도 가능은 하다고하니 일단 상담사와 상담부터 받아야한다.