삼성에어컨 서비스센터 전화번호 및 운영시간 요약한 글입니다. 삼성전자 에어컨 AS 신청이나 사용 문의가 필요할 때 참고해서 이용해보세요.
삼성에어컨 서비스센터 전화번호 요약
| 삼성전자 서비스 전화번호 | 1588-3366 |
| 서비스센터 운영시간 | 평일 9시 – 18시 주말 및 공휴일 휴무 |
| 삼성전자 서비스 홈페이지 | www.samsungsvc.co.kr |
삼성에어컨 서비스센터 전화번호는 1588-3366 입니다. 삼성전자 서비스 대표 고객센터 전화번호이니 모든 문의를 할 수 있어요. 전화 상담은 평일 9시부터 18시까지 가능합니다.
삼성에어컨 서비스센터 전화 연결 팁?
요새 말하는 ARS, 음성 ARS 많이 쓰기때문에 전화연결이 어렵더라고요. 저도 삼성전자 서비스센터에 전화했는데요. 우선 개인정보 수집에 동의하는 대답을 해야해요.
그 후에는 상담을 원하는 제품을 말로 해야해요. 제품 선택 후에는 다시 문의할 내용을 말로 하면 됩니다.
하라는대로 따라하면 어렵지는 않은데요. 바로 상담사 연결을 하고싶다면 대답을 안하면 되더라고요. 참고로 알아두시고 전화해보세요.
삼성에어컨 AS 신청 방법?
삼성에어컨 AS를 신청하는 방법은 서비스센터에 전화하거나, 삼성전자 서비스 홈페이지에서 온라인 신청을 할 수 있어요.
- 삼성전자 서비스센터 전화 신청
- 삼성전자 서비스 홈페이지 온라인 신청
삼성에어컨 출장 AS 온라인 신청 방법
삼성전자 서비스 홈페이지에서 출장 AS를 신청하는 방법 참고하세요. 어렵지는 않은데 미리 회원가입을 해야하고, 로그인을 하고 시작하세요.
- 삼성전자 서비스 홈페이지에 로그인한다.
- 전체 메뉴 중 [서비스예약 > 출장서비스 예약] 순서로 선택한다.
- 출장서비스 예약 화면에서 제품을 선택한다.
- 제품 설치 상황 및 고장 증상, AS 사유, 구입시기 등을 상세히 입력한다.
- 출장 AS 예약가능일을 조회해서 방문 날짜를 선택해 신청한다.
삼성에어컨-as신청
위의 사진처럼 삼성전자 서비스 홈페이지에서 서비스예약을 눌러 AS신청을 할 수 있어요. 에어컨은 결국 출장 AS를 불러야하는데요. 홈페이지에서 온라인으로 신청이 가능합니다.
우선 제품 선택을 하고 모델명을 정확하게 입력하면 더 좋습니다. 고장 증상을 입력하고 사진이나 영상 등을 입력해도 좋아요.
구입시기와 에어컨의 경우 건물 유형, 실외기 위치 등을 상세히 입력합니다. 그 후 출장 AS 가능일을 조회해서 선택 후 완료하면 됩니다.
신청한 후에 담당자가 전화를 주니 상세 일정조정이나 증상 상담을 하면 되더라고요.
삼성에어컨 출장 AS신청시 알아둘 점
- 제품을 2대 이상 예약할 경우 전화예약(1588-3366)을 이용하시면 동일한 엔지니어에게 점검을 받으실 수 있습니다.
- 출장 서비스 업무시간은 평일 18시, 토요일은 16시까지입니다. 출장비는 평일 업무시간 이내 20,000원, 그 외 시간은 26,000원이며, 점검 내용에 따라 수리비와 부품비가 추가 발생될 수 있습니다.